Как запросить возврат средств на подарочную карту от Netflix?
Чтобы запросить возврат средств за подарочную карту от Netflix, войдите в свою учетную запись и перейдите на страницу «Ваша учетная запись». На странице вашей учетной записи выберите «Запросить возврат» в разделе «Управление моими подарочными картами и кодами». Выберите причину запроса возврата. Затем выберите Далее. Нажмите «Отправить запрос на возврат», чтобы завершить процесс.
Netflix предлагает гарантию возврата денег. Если вы приобрели товар с помощью подарочной карты Netflix и решили отменить покупку, вы можете запросить возврат средств. Ниже описано, как запросить возврат средств на подарочную карту Netflix .
1. Войдите в свою учетную запись Netflix.
Войдите в свою учетную запись Netflix и перейдите на страницу «Ваша учетная запись». Оттуда выберите опцию «Ваша учетная запись» в левой части экрана. На этой странице вы можете просмотреть свою платежную информацию и информацию о покупках, а также запросить меню возврата средств.
2. Выберите «Запросить возврат».
Нажмите на подарочную карту, связанную с товаром, за который вы хотите запросить возврат средств, и нажмите «Запросить возврат». Выберите номер подарочной карты и PIN-код.
На веб-сайте Netflix нажмите «Запросить возврат». Откроется окно, в котором вам нужно ввести свой адрес электронной почты и номер подарочной карты. Вы получите электронное письмо с инструкциями о том, как получить возмещение.
3. Выберите причину запроса возврата средств.
Нажмите кнопку «Запросить возврат» и выберите причину вашего запроса, например, «поврежденный товар» или «отсутствующий товар». Вам будет предложено ввести дополнительную информацию о вашей проблеме и нажать «Отправить».
4. Нажмите Далее.
Вы можете ввести любую дополнительную информацию о том, почему вы запросите возврат средств за товар на эту конкретную подарочную карту, в разделе «Описание» на этой странице. Вы также можете приложить документацию, такую как квитанции или фотографии.
5. Нажмите «Отправить запрос».
Netflix обработает ваш запрос. После завершения возврата средств вам будет отправлено подтверждение по электронной почте. Если вы не получили возмещение в течение указанного периода времени, обратитесь в службу поддержки клиентов Netflix.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Netflix проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Netflix, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств на подарочную карту от Netflix? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.