Как я могу отменить мой Netflix и получить деньги обратно?

В двух словах:Чтобы отменить свою учетную запись Netflix, вам сначала необходимо войти в свою учетную запись на веб-сайте Netflix. Затем нажмите на значок своего профиля и выберите «Учетная запись» в раскрывающемся меню. В настройках учетной записи найдите опцию «Членство и оплата» и нажмите на нее. Оттуда нажмите «Отменить членство» и просмотрите предоставленную информацию, прежде чем нажать «Завершить отмену», чтобы завершить процесс. Если вы хотите полностью удалить свою учетную запись, вам необходимо обратиться в службу поддержки Netflix через чат и отправить запрос на удаление своей учетной записи.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
30 нояб. 2023 г.

Введение

Netflix является домом для различных киношоу, которые развлекают взрослых и детей по всему миру. Процесс прост, если у вас есть учетная запись Netflix и вы хотите ее отменить. Удаление приложения Netflix или выход из системы не помогут. Если вы любитель кино и хотите закрыть свою учетную запись, чтобы сократить расходы или экранное время, мы рассмотрим пошаговый процесс. Продолжайте читать, чтобы узнать, как легко избавиться от вашей учетной записи.

Войдите в свой аккаунт

Сначала вы должны просмотреть веб-сайт Netflix и войти в свою учетную запись. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и пароль учетной записи, затем нажмите «Войти».

Как мне отменить подписку на Netflix и вернуть деньги? (Шаг 1)

Открыть настройки учетной записи

После входа в свою учетную запись Netflix щелкните значок своего профиля, чтобы открыть раскрывающееся меню. В этом меню выберите опцию «Аккаунт». Это перенаправит вас на страницу настроек учетной записи.

Как мне отменить подписку на Netflix и вернуть деньги? (Шаг 2)

Управляйте своим членством

Раздел учетной записи содержит информацию о вашем плане членства, настройки учетной записи и настройки управления профилем. Найдите опцию «Членство и оплата» на странице настроек учетной записи. Нажмите на нее, чтобы получить доступ к настройкам членства в вашей учетной записи Netflix.

Как мне отменить подписку на Netflix и вернуть деньги? (Шаг 3)

Нажмите «Отменить членство»

Отмена членства в Netflix приведет к удалению вашей учетной записи Netflix. Нажмите кнопку «Отменить членство», чтобы начать процесс аннулирования учетной записи Netflix. Netflix попытается убедить вас понизить ваш план, чтобы сохранить ваше членство. Если вас уговорят перейти на более раннюю версию, ваше членство и учетная запись останутся. Здесь вы должны убедиться, что хотите полностью удалить свою учетную запись, прежде чем переходить к следующему шагу. Если вы решите перейти на базовый или стандартный план, нажмите «Понизить мой план». Если вы хотите провести дополнительное исследование, прежде чем выбирать новый план, нажмите «Сравнить все планы». В противном случае перейдите к следующему шагу.

Как мне отменить подписку на Netflix и вернуть деньги? (Шаг 4)

Подтвердить отмену

После нажатия кнопки «Отменить членство» Netflix представит данные вашего членства и то, что произойдет после отмены. Просмотрите предоставленную информацию, чтобы убедиться, что она соответствует вашим намерениям. После удовлетворения нажмите «Завершить отмену», чтобы завершить процесс отмены. Если вы планируете повторно открыть свою учетную запись позже, вы можете подписаться на получение электронных писем о новых фильмах и телепрограммах.

Как мне отменить подписку на Netflix и вернуть деньги? (Шаг 5)

Контактная поддержка

Отмена членства не приводит к немедленному прекращению действия вашей учетной записи Netflix, поскольку она остается активной до истечения срока действия подписки. Чтобы удалить свою учетную запись, обратитесь в службу поддержки Netflix. Вернитесь на домашнюю страницу Netflix и щелкните значок своего профиля. В раскрывающемся меню выберите «Справочный центр».

Как мне отменить подписку на Netflix и вернуть деньги? (Шаг 6)

Начать онлайн-чат

На главной странице справочного центра прокрутите страницу вниз и нажмите «Начать чат». Эта функция чата позволяет вам поговорить с представителем службы поддержки клиентов и сообщить им о своем намерении удалить свою учетную запись Netflix.

Как мне отменить подписку на Netflix и вернуть деньги? (Шаг 7)

Отправьте свой запрос

Функция чата выдает приветственное сообщение, предлагающее вам запросить помощь и получить помощь. Введите «Я хочу удалить свою учетную запись Netflix» и нажмите «Отправить». Следующими запросами будет серия вопросов, чтобы определить, почему вы хотите удалить свою учетную запись, и представитель службы поддержки попытается убедить вас сохранить учетную запись. Как только вы выполните необходимые запросы, ваша учетная запись будет успешно прекращена.

Как мне отменить подписку на Netflix и вернуть деньги? (Шаг 8)

Заключение

Netflix — замечательная развлекательная платформа, но она может отвлекать нас от продуктивной деятельности. Если вы не можете эффективно распределять свое время из-за своей учетной записи Netflix, вы можете отменить свое членство, как описано. Обязательно отслеживайте электронные письма Netflix после отмены на случай возникновения каких-либо проблем.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Как я могу отменить мой Netflix и получить деньги обратно?

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Netflix проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Netflix, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить мой Netflix и получить деньги обратно? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Netflix

Спросил 5 лет назад
Обновлено год назад
Просмотрено 4,569,252 раз
Netflix
вернуть Netflix деньги
Отписаться от рассылки
возвраты
Netflix аккаунт
отменить учетную запись Netflix
Возврат заряда

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!