Как я могу подать жалобу о моей аренде в National Car Rental?
Если вы недовольны своей арендой в National Car Rental, у вас есть варианты. Вы можете подать жалобу по электронной почте с помощью удобной формы обратной связи National Car Rental. Вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов National Car Rental. Третий вариант — подать жалобу лично в пункте выдачи или возврата автомобиля National Car Rental.
Автопутешествия — это увлекательный способ уехать и насладиться расслабляющим отдыхом. Планируя поездку, вы можете обратиться в National Car Rental за автомобилем, который будет соответствовать вашим потребностям в отпуске, но что произойдет, если вы не полностью удовлетворены своей арендой? Как подать жалобу на аренду автомобиля в National Car Rental? Вы можете связаться с National Car Rental здесь для получения дополнительной информации и помощи, а ниже указаны способы подачи жалобы.
Как подать жалобу в National Car Rental
Есть несколько способов подать жалобу в National Car Rental: по телефону, по электронной почте или лично. Имейте в виду, подача жалобы не является гарантией того, что вы получите желаемый результат; тем не менее, это поможет улучшить обслуживание клиентов и даст вам и National Car Rental возможность решить проблему.
телефон
Вы можете связаться с National Car Rental здесь и подать жалобу по телефону. При обращении с жалобой будьте готовы предоставить следующую информацию:
- Имя лица, арендующего автомобиль.
- Номер подтверждения аренды.
- Тип автомобиля, который вы арендуете (особенно если он отличается от того, который вы изначально забронировали).
- Даты аренды (от начала до конца).
- Характер жалобы.
- Какой результат вы хотели бы получить от вашей жалобы.
- От вас также может потребоваться предоставить дату рождения, платежную информацию или другую идентифицирующую информацию.
Жалоба по электронной почте
Вы также можете отправить жалобу в National Car Rental по электронной почте. Чтобы отправить жалобу по электронной почте, выполните следующие действия:
- Откройте веб-сайт National Car Rental в своем браузере.
- Прокрутите страницу вниз и выберите «Связаться с нами».
- Нажмите «Электронная почта» в разделе «Поделиться отзывами об аренде».
- Выберите тему письма в раскрывающемся меню в разделе «Чем мы можем вам помочь?»
- Введите место проката.
- Добавьте свои комментарии (точный характер вашей жалобы). Укажите дни/время, точные сведения о жалобе и любую другую соответствующую информацию.
- Укажите свою контактную информацию.
- Подтвердите, что вы не робот.
- Нажмите «Отправить».
Лично
У вас также есть возможность подать жалобу лично на месте получения или возврата автомобиля National Car Rental. Вы можете подать жалобу лично, поговорив с агентом по аренде и указав точный характер вашей жалобы. Представитель может помочь вам официально подать жалобу и работать в режиме реального времени, чтобы решить проблему.
Компания National Car Rental упростила для клиентов возможность оставлять отзывы и подавать жалобы, когда аренда не соответствует ожиданиям. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов National Car Rental здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для National Car Rental проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как National Car Rental, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу подать жалобу о моей аренде в National Car Rental? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.