Как я могу подать жалобу о моей аренде в National Car Rental?

Автопутешествия — это увлекательный способ уехать и насладиться расслабляющим отдыхом. Планируя поездку, вы можете обратиться в National Car Rental за автомобилем, который будет соответствовать вашим потребностям в отпуске, но что произойдет, если вы не полностью удовлетворены своей арендой? Как подать жалобу на аренду автомобиля в National Car Rental? Вы можете связаться с National Car Rental здесь для получения дополнительной информации и помощи, а ниже указаны способы подачи жалобы.

Как подать жалобу в National Car Rental

Есть несколько способов подать жалобу в National Car Rental: по телефону, по электронной почте или лично. Имейте в виду, подача жалобы не является гарантией того, что вы получите желаемый результат; тем не менее, это поможет улучшить обслуживание клиентов и даст вам и National Car Rental возможность решить проблему.

телефон

Вы можете связаться с National Car Rental здесь и подать жалобу по телефону. При обращении с жалобой будьте готовы предоставить следующую информацию:

1. Имя лица, арендующего автомобиль.
2. Номер подтверждения аренды.
3. Тип автомобиля, который вы арендуете (особенно если он отличается от того, который вы изначально забронировали).
4. Даты аренды (от начала до конца).
5. Характер жалобы.
6. Какой результат вы хотели бы получить от вашей жалобы.
7. От вас также может потребоваться предоставить дату рождения, платежную информацию или другую идентифицирующую информацию.

Жалоба по электронной почте

Вы также можете отправить жалобу в National Car Rental по электронной почте. Чтобы отправить жалобу по электронной почте, выполните следующие действия:

1. Откройте веб-сайт National Car Rental в своем браузере.
2. Прокрутите страницу вниз и выберите «Связаться с нами».
3. Нажмите «Электронная почта» в разделе «Поделиться отзывами об аренде».
4. Выберите тему письма в раскрывающемся меню в разделе «Чем мы можем вам помочь?»
5. Введите место проката.
6. Добавьте свои комментарии (точный характер вашей жалобы). Укажите дни/время, точные сведения о жалобе и любую другую соответствующую информацию.
7. Укажите свою контактную информацию.
8. Подтвердите, что вы не робот.
9. Нажмите «Отправить».

Лично

У вас также есть возможность подать жалобу лично на месте получения или возврата автомобиля National Car Rental. Вы можете подать жалобу лично, поговорив с агентом по аренде и указав точный характер вашей жалобы. Представитель может помочь вам официально подать жалобу и работать в режиме реального времени, чтобы решить проблему.

Компания National Car Rental упростила для клиентов возможность оставлять отзывы и подавать жалобы, когда аренда не соответствует ожиданиям. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов National Car Rental здесь .