MrPorter.com Часто задаваемые вопросы для клиентов
Лучшие ответы и практические руководства
Какой номер телефона у MrPorter.com?
Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов MrPorter.com. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.
Есть ли у вас программа лояльности?
MrPorter.com не имеет программы лояльности. Мы верим в предоставление исключительных впечатлений от покупок всем нашим клиентам, независимо от...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов MrPorter.com и получите ответ прямо сейчас.
Ordering
Как мне разместить заказ?
Чтобы разместить заказ на MrPorter.com, просто добавьте нужные товары в корзину и перейдите к оформлению заказа. Вам нужно будет войти...
General Information
Что такое мистер Портер?
Mr Porter — интернет-магазин предметов роскоши, предлагающий исключительно мужскую одежду и товары для ухода за собой. Он предлагает тщательно подобранный выбор...
Return Policy
Какова Ваша политика возврата?
Наша политика возврата на MrPorter.com позволяет клиентам возвращать любые неиспользованные и неизношенные товары в течение 28 дней с момента покупки. Товар должен...
Shipping
Сколько времени занимает доставка?
В MrPorter.com мы стремимся обеспечить быструю и эффективную доставку ваших покупок. Время доставки зависит от вашего местоположения. При стандартной доставке вы обычно можете ожидать, что ваш заказ будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней. Для отдаленных районов этот срок может отличаться. Если вам нужны товары срочно, вы можете выбрать экспресс-доставку, которая обычно занимает 1-3 рабочих дня. Обратите внимание, что эти сроки являются приблизительными и могут зависеть от обстоятельств, находящихся вне нашего контроля, таких как таможенная обработка и непредвиденные задержки во время транзита. Как только ваш заказ будет отправлен, мы предоставим вам номер отслеживания, который позволит вам отслеживать его ход и предполагаемую дату доставки. Для получения дополнительной информации о доставке посетите нашу страницу «Доставка и возврат» или свяжитесь с нашей специальной службой поддержки клиентов....
Order Tracking
Могу ли я отслеживать свой заказ?
Да, вы можете легко отслеживать свой заказ на MrPorter.com. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания по электронной почте....
Gift Wrapping
Предлагаете ли вы подарочную упаковку?
Да, мы предлагаем услуги по упаковке подарков для заказов, размещенных на MrPorter.com. Наш вариант подарочной упаковки доступен при оформлении заказа за небольшую...
Loyalty Program
Есть ли у вас программа лояльности?
MrPorter.com не имеет программы лояльности. Мы верим в предоставление исключительных впечатлений от покупок всем нашим клиентам, независимо от...
Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов MrPorter.com.
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов MrPorter.com. Мы сделаем все возможное, чтобы получить ответы сразу.