Как мне восстановить мою учетную запись Microsoft?
В двух словах:Возникли проблемы с доступом к учетной записи Microsoft? Процесс восстановления прост и удобен. Посетите страницу восстановления учетной записи Microsoft, введите свои данные, подтвердите свою личность, используйте доверенные устройства или альтернативный адрес электронной почты, введите проверочный
Введение
У вас возникли проблемы с доступом к учетной записи Microsoft? При таком количестве учетных записей, требующих имя пользователя и пароль, легко забыть информацию, связанную с вашей учетной записью Microsoft. К счастью, процесс восстановления прост и понятен, требуя всего несколько простых шагов.
В этой статье вы узнаете, как восстановить доступ к своей учетной записи Microsoft за несколько минут.
Посетите страницу восстановления учетной записи Microsoft
Страница восстановления Microsoft — это основной инструмент для сброса пароля и восстановления учетной записи. Перейдите на страницу по ссылке, чтобы начать процесс.
Введите ваши данные
Вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью, которую вы пытаетесь восстановить. Если у вас больше нет доступа к этой электронной почте или номеру телефона, не волнуйтесь — есть и другие альтернативы.
Подтвердите свою личность
Microsoft серьезно относится к безопасности учетных записей, поэтому они попросят вас подтвердить свою личность. Вам может потребоваться:Ввести номер телефона или адрес электронной почты, на который они могут отправить код проверки.Предоставить ответы на контрольные вопросы или предоставить дополнительную информацию, например, темы писем или часто контактируемых лиц.
Доверенные устройства или альтернативный адрес электронной почты
Другой способ восстановить учетную запись на этом этапе — использовать доверенное устройство. Процесс требует ввода кода восстановления, который Microsoft отправляет на доверенное устройство.
Однако, если у вас нет доступа к доверенному устройству или коду восстановления, вы можете использовать альтернативный адрес электронной почты. Укажите этот адрес электронной почты, чтобы Microsoft могла отправить вам код.
Введите проверочный код
Получив код подтверждения по электронной почте или в текстовом сообщении, введите его, чтобы продолжить.
Сбросьте свой пароль
После успешной проверки вашей личности вам будет предложено сбросить пароль. Выберите надежный и уникальный пароль, который вы ранее не использовали. Этот шаг восстановит ваш доступ к учетной записи. Обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft, если у вас возникли какие-либо проблемы.
Все еще не можете восстановить свой аккаунт?
Если у вас все еще возникают проблемы с восстановлением учетной записи, попробуйте заполнить форму восстановления учетной записи Microsoft. Вам будет предложено предоставить последние пароли, контакты, по которым вы часто отправляли электронные письма, и темы писем.
Вам также понадобится рабочий адрес электронной почты, который Microsoft сможет использовать для связи с вами с обновлениями по вашему запросу. Этот процесс занимает до 24 часов, поэтому будьте терпеливы.
Заключение
Автоматизированный процесс восстановления учетной записи Microsoft обеспечивает безопасность и конфиденциальность. Предоставьте точную информацию, и если у вас не получится с первой попытки, вы все равно сможете попробовать еще раз. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в техподдержку Microsoft для получения дальнейшей помощи.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Microsoft - Tech Support проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Microsoft - Tech Support, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мою учетную запись Microsoft? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.