Как мне восстановить мою учетную запись Microsoft?

Заблокировать свои аккаунты не весело. Если вам необходимо восстановить свою учетную запись Microsoft, следуйте этому руководству, чтобы вернуть свою учетную запись в кратчайшие сроки.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
19 июля 2019 г.

Если вы не помните пароль своей учетной записи Microsoft, вам может быть трудно получить доступ и использовать свою учетную запись. К счастью, его можно восстановить и продолжить использовать свой аккаунт. Вы можете восстановить свою учетную запись, даже если у вас нет информации о безопасности. Инструмент восстановления учетной записи позволяет восстановить вашу учетную запись. Инструмент доступен только в том случае, если вы не включили двухэтапную проверку.

Восстановление вашей учетной записи

Прежде чем вы начнете восстанавливать свою учетную запись, у вас должен быть рабочий адрес электронной почты. Вы будете использовать его для получения информации о восстановлении. Вам не нужно использовать свой адрес электронной почты. Вы можете использовать любой адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ.

Форма восстановления

Microsoft предоставляет вам форму восстановления, которую вы можете использовать для восстановления учетной записи. Выполните следующие действия, чтобы получить форму восстановления.

1. Зайдите на сайт и введите свой адрес электронной почты, имя пользователя и номер телефона.

2. Введите адрес электронной почты, который вы хотите использовать

3. На экране появятся несколько символов. Вы должны ввести их, чтобы доказать, что вы не робот

4. Нажмите на опцию «Далее».

5. Появится экран с просьбой подтвердить контактный адрес электронной почты.

6. На ваш электронный адрес вы получите сообщение с кодом безопасности. Введите его и нажмите «Подтвердить». Если вы не получили код безопасности, вам следует обратиться за помощью в Microsoft.

7. Получив форму восстановления, вы должны заполнить ее как можно большим количеством информации. Не оставляйте никакой информации.

8. Нажмите на опцию «Отправить» и дождитесь ответа

При заполнении формы восстановления

При заполнении формы восстановления есть несколько советов, которые могут повысить ваши шансы на успех. Они включают в себя следующее;

  1. При заполнении формы перейдите в место, где вы недавно вошли в свой аккаунт. Вам также следует использовать устройство, которое вы обычно используете для входа в свою учетную запись Microsoft.
  2. Не начинайте заполнять форму, пока не получите всю необходимую информацию. Если вы используете Hotmail.com или Outlook.com , вам может потребоваться предоставить информацию о ваших темах электронной почты и контактах.
  3. Если вы используете консоль Xbox, вы должны предоставить информацию об идентификаторе вашего оборудования.
  4. Если вы являетесь пользователем Skype, вам может потребоваться указать свой SkypeID.

При заполнении формы

Восстановление вашей учетной записи может оказаться невозможным, если вы не предоставите достаточно информации в своей форме. Ответьте на как можно больше вопросов, как можно подробнее. Если вы не знаете ответ на вопрос, можно сделать предположение.

Ваши темы электронной почты должны быть точными. При вводе адреса электронной почты помните, что домены могут быть специфическими для страны. Еще одна важная вещь, которую стоит отметить, это то, что Gamertags чувствительны к пространству.

После отправки формы

После заполнения и отправки формы восстановления вы получите ответ на свой адрес электронной почты. Если Microsoft сможет подтвердить вашу учетную запись, она предоставит вам инструкции по ее восстановлению. После восстановления учетной записи вы должны принять меры, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Если Microsoft не удается восстановить вашу учетную запись, попробуйте снова. Если вы пропустили некоторые вопросы в форме восстановления, попробуйте ответить на этот раз. Если вам все еще не удается, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft . Они предоставят вам советы по восстановлению вашей учетной записи и предотвращению будущих проблем. Если они не могут вам помочь, вы всегда можете создать новую учетную запись.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Как мне восстановить мою учетную запись Microsoft?

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Microsoft - Tech Support проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Microsoft - Tech Support, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мою учетную запись Microsoft? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Microsoft - Tech Support

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 3,356,923 раз
Microsoft - Tech Support
номер телефона майкрософт
восстановить учетную запись Microsoft
Восстановить аккаунт
доступ к аккаунту
потерянный аккаунт
Восстановить аккаунт

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!