Как мне получить замену карты от MasterCard?

Придет время, когда вам потребуется заменить кредитную карту MasterCard. Как получить замену карты MasterCard? Информацию о запросе на замену карты вы можете получить, позвонив в службу поддержки клиентов MasterCard здесь . Ниже приведены шаги по получению замены кредитной карты.

Распространенные причины замены кредитных карт MasterCard

Наиболее распространенные причины замены кредитных карт MasterCard включают утерянные или украденные карты, поврежденные карты и карты с истекшим сроком действия. В таких ситуациях вы можете предпринять шаги, чтобы получить замену.

Замена утерянной или украденной карты

Если вы заметили, что ваша кредитная карта MasterCard потеряна или украдена, немедленно выполните следующие действия:

1. Свяжитесь со службой поддержки клиентов MasterCard здесь и сообщите, что карта пропала.
2. Сообщите представителю о последней авторизованной операции по карте и о закрытии текущей карты и отправке замены.
3. MasterCard будет сотрудничать с финансовым учреждением, выпустившим вашу карту, чтобы отправить вам замену.
4. Когда вы получите новую карту по почте, активируйте ее, следуя инструкциям на наклейке, прикрепленной к карте.
5. Начните использовать новую кредитную карту MasterCard.
6. Обратите особое внимание на свою выписку в течение следующих нескольких месяцев, чтобы убедиться, что со старой карты не были сняты платежи.

Поврежденная карта

Если ваша карта каким-либо образом была повреждена (например, в результате пожара), вы можете обратиться в MasterCard для замены.

1. Позвоните в службу поддержки клиентов MasterCard здесь и сообщите, что карта была повреждена и как она была повреждена.
2. Запросите замену карты.
3. Найдите новую карту по почте и активируйте ее, когда получите.

Карты с истекшим сроком действия

Когда срок действия вашей кредитной карты MasterCard подходит к концу, вы автоматически получите по почте новую карту. Замена карты обычно приходит за 30–60 дней до истечения срока ее действия. Это поможет вам сохранить свою покупательную способность без перебоев. Финансовое учреждение, выпустившее вашу карту MasterCard, вышлет вам замену.

Запрос на экстренную кредитную карту MasterCard

Если вам нужна экстренная кредитная карта MasterCard взамен утерянной, украденной или поврежденной, обратитесь в службу поддержки здесь и устно запросите экстренную карту. Если у вас есть смартфон, вы можете сразу же получить номер новой карты на аварийной карте MasterCard. Это особенно полезно, если вы путешествуете и не можете быстро добраться до своего почтового ящика.

Если вам нужна замена кредитной карты MasterCard, первым делом вам следует позвонить в службу поддержки клиентов здесь . Сообщите представителю, почему вы запрашиваете замену, и спросите, когда вы можете ожидать прибытия новой карты. Также спросите, можно ли использовать новый номер карты через мобильное приложение, если вам понадобится экстренная замена.