Переход к DMV может вызвать у многих людей холодный пот. В настоящее время вы можете делать большую часть того, что вам нужно сделать в Интернете или по телефону. Вот как это сделать.
Департамент транспортных средств штата Массачусетс (DMV), в настоящее время Регистр транспортных средств штата Массачусетс (RMV), занимается всеми вопросами, связанными с транспортными средствами в штате Массачусетс, включая регистрацию транспортных средств и выдачу водительских прав.
Помимо двух упомянутых выше причин, есть много причин, по которым кто-то хотел бы связаться с Массачусетским RMV. Они могут запрашивать записи, инструкции по вождению или изменять информацию в своих водительских правах. Независимо от причины вам придется связаться с агентом из Массачусетса RMV, чтобы выполнить любое из перечисленных действий.
Веб-сайт Массачусетса хорошо разработан и удобен для пользователя, поэтому к большинству услуг RMV можно получить доступ через веб-сайт. Однако бывают случаи, когда веб-сайт подведет вас, и вам придется искать другие способы связаться с одним из их агентов. Вы можете поговорить с агентом из Массачусетса DMV через любой из следующих способов:
Номер телефона
Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Massachusetts RMV и попросить поговорить с живым агентом. Хорошей новостью является то, что вам не нужно долго ждать в очереди, пока агент по обслуживанию клиентов не доберется до другого конца. Среднее время удержания при звонке в Massachusetts DMV составляет около 4 минут.
Телефонный звонок должен быть лучшим способом поговорить с агентом из Massachusetts DMV, так как вы можете слышать его голос, а он слышит ваш, что делает его личным. Если вы вежливы и ясны, шансы агента помочь вам с вашей проблемой высоки. Вы должны избегать ругательств или любых форм оскорбительных выражений.
Телефонная линия открыта с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 EST. Вы можете получить номер обслуживания клиентов Massachusetts DMV от GetHuman .
Социальные сети
Распространенность социальных сетей в нашем современном обществе позволила вам общаться с агентом из Массачусетса DMV. Массачусетс RMV очень активно присутствует в социальных сетях, в первую очередь в Facebook и Twitter. Если у вас есть какие-либо вопросы и вы хотите поговорить с агентом, вы можете отправить им публичный твит или сообщение, написать им прямое сообщение или сделать то и другое.
На странице социальной сети такой организации, как Massachusetts DMV, тысячи людей ежедневно отправляют твиты и сообщения в Facebook. Чтобы ваш пост был замечен, потребуются огромные усилия.
Поэтому вы можете отправить прямое сообщение, которое будет более эффективным. Вы можете не только использовать выделенное 140 символов для твита, но и напрямую общаться с агентом.
В зависимости от вашей активности в социальных сетях вы можете получить ответ в течение нескольких минут или часов. Если у вас больше подписчиков в Твиттере или друзей в Facebook, вы, скорее всего, получите сообщение от агента с Массачусетским DMV, чем в противном случае.
Физический адрес
Последний вариант, который вы должны принять, чтобы поговорить с агентом из Массачусетского RMV, - это посетить физическое местоположение DMV на 1250 St. James Avenue в Спрингфилде. DMV уже давно печально известен своими длинными очередями, и если с агентом нельзя связаться каким-либо другим способом, то вам следует избегать его.
Преимущество личного посещения DMV - это взаимодействие один на один. Нет ничего лучше, чем смотреть в глаза агенту RMV из Массачусетса, если только у DMV нет номера, через который вы можете FaceTime их. Если бы не очередь, личный разговор с агентом DMV был бы предпочтительным способом общения с одним из них.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV), чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне поговорить с агентом из Массачусетса DMV? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.