Что мне делать, если моя учетная запись Maryland Health Connection была приостановлена?

Если ваша учетная запись Maryland Health Connection была приостановлена, вам, возможно, придется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Агенты по обслуживанию клиентов могут помочь вам восстановить свою учетную запись.

Многие клиенты Maryland Health Connection забывают свои пароли. Ваш пароль легко забыть, так как вы не часто заходите в свою учетную запись. Агенты службы поддержки могут помочь вам сбросить пароль, если ваш аккаунт не был заблокирован

Как Сбросить Пароль Соединения Здоровья Мэриленда

Представители Maryland Health Connection, имеющие доступ к Рабочему порталу, могут сбросить ваш пароль, выполнив следующие действия;

1. Войдите в портал Worker.

2. Нажмите на вкладку «Поиск пользователя»

3. Используйте номер и имя социального страхования потребителя для поиска.

4. Используйте увеличительное стекло для просмотра сведений о пользователе

5. Введите новый пароль потребителя. Вы не можете использовать ни один из их старых паролей

6. Нажмите на кнопку «Сбросить пароль»

7. Вы увидите сообщение, подтверждающее, что вы успешно сбросили пароль

Если ваша учетная запись уже заблокирована, колл-центр Maryland Health Connection с радостью вам поможет.

Если вы не можете получить необходимую помощь, у вас может не быть иного выбора, кроме как отменить ваше медицинское соединение в Мэриленде. Процесс отмены прост. Войдите в свою учетную запись и нажмите ссылку «Завершить текущее покрытие». Чтобы завершить покрытие, отправьте запрос на отмену до последней даты месяца. Другой вариант отменить ваше покрытие - связаться со службой поддержки по телефону или запросить личную помощь.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего права на получение страхового покрытия, рассмотрите возможность подачи апелляции. Вы можете подать апелляцию почти в любом случае с помощью Maryland Health Connection. У вас есть 90 дней для подачи апелляции. Если вы не можете присутствовать, уполномоченный представитель может представлять вас.

Будет проведено слушание, на котором вы, представитель штата и должностное лицо, будете говорить. Вы обязаны объяснить, почему вы считаете, что их решение было неверным.

Результаты рассмотрения вашего дела могут повлиять на ваше право и право других членов вашей семьи. Вы можете получить право на страховое покрытие. Обращение к представителю вашего адвоката может повысить ваши шансы на успех в споре.

Все ваши жалобы должны быть представлены в письменной форме вместе с подписанной формой согласия. Они должны быть отправлены на почтовый адрес страховой администрации штата Мэриленд.

Обращение в службу поддержки

Лучший способ связаться с Maryland Health Connection - по телефону. Это единственный способ поговорить напрямую с агентом поддержки. Когда вы сообщаете, что ваша учетная запись была приостановлена, представители службы поддержки клиентов могут запросить некоторые ваши личные данные. Они будут использовать эту информацию для идентификации вашей учетной записи и направят вас к наиболее релевантной помощи.

Быстрое использование информации может ускорить процесс. Возможно, вам придется связаться с агентами поддержки несколько раз, прежде чем вы получите необходимую помощь.