Как отменить поездку с Marriott?
Когда ваши планы меняются и вам необходимо отменить поездку, важно знать, как отменить бронирование номера в Marriott. Вы можете отменить свое пребывание, войдя в свою учетную запись Bonvoy онлайн или через мобильное приложение. Вы также можете отменить онлайн, если вы не являетесь участником программы вознаграждений. Отмена также может быть сделана по телефону, позвонив в службу поддержки.
Отели Marriott предлагают путешественникам комфортабельные номера по всему миру, но если ваши планы на поездку рушатся, вам нужно знать, как отменить свое пребывание. Как отменить поездку с Marriott? Вы можете узнать больше о правилах Marriott, обратившись в службу поддержки клиентов здесь . Ниже приведены инструкции по отмене вашего пребывания.
Отмена пребывания в Marriott
У вас есть три основных способа отменить бронирование отеля в Marriott: онлайн, через приложение Marriott и позвонив в службу поддержки клиентов.
Онлайн-отмена
Действия по отмене поездки немного различаются для участников Bonvoy и тех, кто не подписан на программу вознаграждений.
Члены Бонвоя
Будучи участником Bonvoy, вы можете отменить поездку, выполнив следующие действия:
- Откройте веб-сайт Marriott на своем компьютере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите «Мои поездки», чтобы найти пребывание, которое необходимо отменить.
- Выберите поездку, которую хотите отменить, и нажмите «Подробнее».
- Выберите «Отменить».
- Подтвердите отмену, нажав «Да».
- Запишите номер подтверждения отмены в ваших записях.
Не члены Бонвоя
Будучи участником без вознаграждения, вам необходимо будет сделать следующее:
- Откройте веб-сайт Marriott на своем компьютере.
- Выберите «Мои поездки».
- Введите номер бронирования в поле «Поиск бронирования».
- Нажмите «Отменить комнату».
- Подтвердите свое желание отменить, нажав «Да».
- Запишите номер подтверждения отмены в ваших записях.
Отмена через мобильное приложение
Отмену также можно выполнить с помощью планшета или телефона, выполнив следующие действия:
Пользователи iPhone
- Откройте приложение на своем телефоне.
- Войдите в свою учетную запись Bonvoy.
- Выберите «Поездки».
- Нажмите на бронирование, которое вы отменяете.
- Откройте меню в правом верхнем углу.
- Выберите «Отменить бронирование».
- Нажмите «Да» для подтверждения.
- Запишите номер подтверждения отмены в ваших записях.
Пользователи Android
- Откройте приложение на своем телефоне.
- Войдите в свою учетную запись Bonvoy.
- Выберите «Поездки».
- Нажмите на бронирование, которое вы отменяете.
- Перейдите в «Детали бронирования».
- Выберите «Отменить бронирование».
- В открывшемся окне выберите «Продолжить».
- Запишите номер подтверждения отмены в ваших записях.
Отмена по телефону
Вы также можете позвонить в службу поддержки здесь , чтобы отменить предстоящее пребывание в Marriott. Важно учитывать правила отмены бронирования при бронировании, чтобы убедиться, что с вас не взимаются сборы или штрафы.
Marriott упростил бронирование или отмену проживания в любом из многих отелей по всему миру. Для получения дополнительной информации или помощи с отменой позвоните в службу поддержки здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Marriott Hotels and Resorts проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Marriott Hotels and Resorts, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить поездку с Marriott? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.