В двух словах:MakeMyTrip, ведущее онлайн-турагентство в Индии, предлагает бронирование авиабилетов и отелей, туристические пакеты и бронирование транспорта. Понимание процесса возврата средств имеет решающее значение для неизбежных
MakeMyTrip — ведущее онлайн-турагентство в Индии, предлагающее такие услуги, как бронирование авиабилетов и отелей, туристических пакетов и транспортных услуг. Несмотря на удобство, отмены иногда неизбежны, поэтому важно понимать процесс возврата средств. Возврат средств зависит от типа бронирования, сроков и политики авиакомпании или отеля. Онлайн-отмена обычно происходит быстрее, а отмена по телефону занимает больше времени. Возвраты обрабатываются обратно на исходный способ оплаты, а время обработки варьируется в зависимости от банка. Это руководство проведет вас через каждый шаг, чтобы помочь вам эффективно получить возврат средств.
Посетите официальный сайт MakeMyTrip.
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу главной страницы.
После входа в систему перейдите в раздел «Мои поездки».
В разделе «Поездки» выберите «Все». Или введите свой идентификатор бронирования, использованный при бронировании, в строке поиска, и система извлечет данные вашего бронирования. Вам будет предоставлена возможность отменить все бронирование, отдельных пассажиров или части поездки.
Перед подтверждением отмены ознакомьтесь с применимыми штрафами и суммой возврата. Авиакомпании и отели могут взимать плату за отмену, которая будет вычтена из вашего возврата.
После ознакомления с условиями приступайте к отмене. Вы получите электронное письмо с подтверждением и подробностями о вашем возврате, включая предполагаемое время обработки. Понимание процесса возврата поможет вам легко проходить отмены и эффективно возвращать свои средства.
Если у вас возникли проблемы с отменой онлайн или у вас есть вопросы о возврате денег, вы можете связаться со службой поддержки клиентов MakeMyTrip. Отмена по телефону занимает немного больше времени, обычно пять рабочих дней, в то время как возврат денег онлайн обычно обрабатывается в течение трех рабочих дней. В зависимости от вашего банка, деньги могут появиться на вашем счете в течение 3–14 рабочих дней.
Получение возврата средств от MakeMyTrip — простой процесс, если следовать правильным шагам. Начните с входа в свою учетную запись, перехода в раздел «Моя поездка» и просмотра любых применимых сборов за отмену перед подтверждением отмены. Если вы отменили бронирование напрямую у авиакомпании, отправьте запрос на возврат через портал претензий MakeMyTrip. В случае пропущенного рейса или отмены по инициативе авиакомпании укажите данные в разделе «Особые претензии». При необходимости вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов MakeMyTrip. Обработка возвратов обычно занимает от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от способа оплаты и банковских процедур.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как MakeMyTrip, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение от MakeMyTrip? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.