Как получить техническую поддержку для моего MagicJack?
В двух словах:Если у вас возникли проблемы со службой MagicJack, выполните следующие действия, чтобы получить техническую поддержку. Посетите домашнюю страницу MagicJack, перейдите в раздел «Помощь», затем нажмите «Служба поддержки клиентов».
Введение
Это может расстраивать, когда вы пытаетесь использовать службу MagicJack, но она не работает должным образом. Хорошей новостью является то, что, выполнив несколько простых шагов, вы сможете легко связаться с компанией и получить необходимую техническую поддержку.
Что вам понадобится
веб-браузер
Посетите домашнюю страницу MagicJack
Зайдите на сайт MagicJack.
Найдите раздел «Помощь».
Находясь на домашней странице MagicJack, прокрутите вниз, пока не дойдете до раздела «Помощь», который будет состоять из белых букв на ярком синем фоне.
Найдите страницу «Обслуживание клиентов».
В разделе «Справка» есть пять опций, на которые можно нажать. Нажмите на опцию «Обслуживание клиентов». Вы перейдете на страницу «Центр справки и обучения MagicJack».
Ищите «Техническая поддержка».
На странице «Центр справки и обучения MagicJack» найдите голубой прямоугольник с надписью «Техническая поддержка» черными буквами.
Выберите «Техническая поддержка».
Нажмите «Техническая поддержка». При этом вы перейдете на другую страницу «Центра справки и обучения MagicJack».
Найдите соответствующую проблему
На странице есть три раздела: «Настройка и установка», «Устранение неполадок при вызовах» и «Распространенные ошибки». Под заголовком каждого раздела можно найти несколько типов проблем. Найдите тот, который наиболее точно соответствует проблеме, с которой вы столкнулись.
Нажмите на правильную проблему
Как только вы обнаружите проблему, которая больше всего похожа на проблему технической поддержки, с которой вы столкнулись, щелкните сине-белый кружок слева от нее. Это расширит решение соответствующей проблемы.
Попробуйте предложенное решение
Как только вопрос расширится, сделайте то, что указано в инструкциях, и это лучшее решение.
Определите, сработало ли решение
Определите, сработали или не сработали предоставленные шаги, или вам нужно передать проблему в службу поддержки клиентов. Если последнее, перейдите к следующему шагу.
Найдите раздел «Помощь».
Находясь на предыдущей странице, прокрутите вниз, пока не найдете раздел «Помощь», который состоит из белой надписи на ярко-синем фоне.
Найдите вариант контакта
В разделе «Помощь» найдите пункт «Свяжитесь с нами» и нажмите ссылку. Вы перейдете на страницу «Связаться со службой поддержки».
Найдите опцию «Техническая поддержка».
Под разделом «Связаться со службой поддержки» найдите подзаголовок «Техническая поддержка».
Развернуть раздел
Слева от подзаголовка «Техническая поддержка» находится сине-белый кружок «+». Нажмите на это, чтобы развернуть раздел.
Напишите письмо в службу поддержки клиентов MagicJack
Напишите электронное письмо в службу поддержки MagicJack. Подробно объясните проблему.
Просмотрите сообщение
Прочтите электронное письмо в службу поддержки MagicJack, чтобы убедиться в его точности и полноте.
Отправьте свой адрес электронной почты
Как только ваше электронное письмо в службу поддержки MagicJack будет готово и вы будете уверены в его точности, отправьте его в компанию.
Заключение
Если у вас возникли технические проблемы с сервисом MagicJack, вам легко получить помощь. Немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения первоклассной помощи.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для MagicJack проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как MagicJack, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить техническую поддержку для моего MagicJack? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.