Что произойдет, если я не получу подарочную карту Macy's?
Когда подарочная карта Macy's не востребована или не используется получателем подарка или покупателем карты, количество вариантов ограничено. О потерянных или украденных подарочных картах можно сообщить в Macy's, а остаток на карте можно заменить после подтверждения покупки. Подарочные карты не имеют срока действия, поэтому получатель может потребовать или использовать карту в любое время после ее покупки.
Вы являетесь получателем подарочной карты Macy's от друга, коллеги или члена семьи, но никогда не запрашиваете эту карту. Что происходит с картой или средствами, использованными для ее приобретения? Вы можете узнать больше о подарочных картах и других товарах, позвонив в службу поддержки Macy's . Ниже вы узнаете, что вам нужно знать о невостребованных подарочных картах.
О подарочных картах Macy's
Вы можете приобрести подарочную карту для друга или члена семьи и отправить ее в электронном виде в виде электронной карты или обычной почтой в виде пластиковой подарочной карты. Подарочные карты не имеют срока действия, поэтому после покупки средства остаются на подарочной карте до тех пор, пока они не будут использованы.
Когда подарочная карта невостребована
К сожалению, подарочные карты Macy's нельзя обменять на наличные в любом месте Macy's или через онлайн-портал для клиентов; однако у вас есть варианты.
- Если вы являетесь получателем подарка и получили электронное письмо с уведомлением о наличии электронной подарочной карты, вам просто нужно найти электронное письмо и принять карту. Получив карту, вы сможете использовать ее в любое время.
- Если вы отправляете электронную подарочную или классическую карту, которая никогда не использовалась и не востребована, вы можете позвонить в службу поддержки Macy's и запросить замену утерянной или украденной карты. Вы должны предоставить подтверждение покупки, чтобы получить замену карты на сумму, оставшуюся на оригинальной подарочной карте.
- Будучи отправителем, перед обращением в службу поддержки уточните у предполагаемого получателя. Человек, получивший подарок, возможно, забыл его или хранит его, чтобы использовать для более крупной покупки или особого случая.
К сожалению, вы мало что можете сделать, если подарочная карта не востребована, кроме как обратиться к получателю, если это был подарок, и напомнить ему о необходимости ее использования, или использовать карту самостоятельно для своей покупки. Если карта не востребована, поскольку она была потеряна или украдена, вы можете обратиться в службу поддержки Macy's и запросить замену карты.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Macy's проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Macy's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что произойдет, если я не получу подарочную карту Macy's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.