Как сообщить о проблеме с доставкой Macy's?
Macy's доставит ваш заказ через USPS, UPS или DoorDash. Если ваша доставка задерживается, вы можете отследить ее, используя ссылку в электронном письме с заказом. Для получения более актуальной информации об отслеживании используйте инструмент отслеживания доставки соответствующей транспортной компании. Если в вашем заказе отсутствуют какие-либо элементы или указаны неправильные элементы, обратитесь к представителю службы поддержки клиентов Macy's.
Macy's доставит все, что вы закажете, к вам домой, хотя могут применяться определенные условия. Для этого он нанимает трех разных операторов связи. Если вы недавно разместили заказ на доставку Macy's и обнаружили с ним какую-либо проблему, вы можете сделать несколько вещей, чтобы ее решить.
Проверьте электронную почту вашего заказа Macy's
Прежде чем делать что-либо еще, проверьте электронное письмо, которое вы получили после размещения заказа. Вы можете нажать на ссылку, чтобы использовать инструмент отслеживания посылок Macy's. В электронном письме также указан номер отслеживания вашего заказа и компания, которую Macy's использовала для вашей доставки.
Как связаться с USPS
Если Почтовая служба США обрабатывает ваш заказ и задерживается, воспользуйтесь инструментом отслеживания USPS , чтобы найти его. Поскольку это инструмент людей, которые действительно владеют вашим заказом, он должен содержать самую свежую информацию о нем.
Если это не помогло вам найти свой заказ, поговорите с представителем USPS, чтобы узнать, что с ним происходит. Свяжитесь с ним на справочном форуме USPS или по телефону .
Как связаться с UPS
Macy's также использует UPS. Если ваша доставка задерживается, а доставку осуществляет UPS, перейдите на страницу инструмента отслеживания UPS и введите свой номер отслеживания для получения информации.
Поговорите с агентом службы поддержки клиентов UPS, чтобы получить дополнительную помощь по телефону, в чате, на справочном форуме или по электронной почте .
Как связаться с DoorDash
Если ваша доставка задерживается с помощью DoorDash, ищите обновления заказов в приложении. Когда вы нажмете вкладку «Заказы», отобразится местоположение вашего заказа и расчетное время доставки. Вы также можете написать или позвонить водителю через приложение.
Для получения дополнительной помощи, если эти инструменты не решают проблему, обратитесь к представителю DoorDash по телефону, в чате или по электронной почте .
Как связаться с Macy’s
Если ваш заказ содержит неправильные или отсутствующие элементы, вам необходимо обратиться за помощью к представителю службы поддержки клиентов Macy's. Используйте телефон, электронную почту, чат или варианты связи на справочном форуме .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Macy's проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Macy's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о проблеме с доставкой Macy's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.