Как мне вернуть товар в Macy's с их распродажи в Киберпонедельник?
В этой статье рассказывается, как вернуть товар или товары, приобретенные во время распродажи Macy's Cyber Monday. В нем содержатся инструкции по возврату лично и по почте. Также предоставляется политика возврата Macy's, которая включает в себя информацию, относящуюся к возврату товаров, приобретенных в ходе распродажи в Киберпонедельник.
Каждый год Macy's проводит распродажу в Киберпонедельник, в рамках которой предлагает скидки на многие популярные электронные товары. Если вы совершили покупку в Киберпонедельник у Macy's и не удовлетворены ею, вы можете узнать о политике и процедуре возврата Macy ниже.
Политика возврата Macy's
Большинство товаров можно вернуть в магазине или по почте в течение 90 дней после Киберпонедельника. Для небольших электронных устройств период составляет 60 дней. Технические часы необходимо вернуть в течение 30 дней. Технические аксессуары и продукты Apple необходимо вернуть в течение 14 дней.
Если у вас есть квитанция, кредитная карта, которую вы использовали для покупки, упаковочный лист или этикетка возврата, вы имеете право на возмещение в форме оплаты, которую вы использовали для покупки. Если у вас есть подарочная квитанция, вы сможете получить возмещение в виде кредита магазина. Если у вас нет доказательства покупки, вы все равно можете иметь право на получение кредита в магазине по самой низкой цене продажи.
Возвращенные товары должны быть в исходном состоянии с оригинальными бирками. Технические часы и аксессуары должны быть в оригинальной упаковке. Товары Apple необходимо вернуть в магазин Macy's, где продаются товары Apple. Стоимость доставки не возвращается. На ваш счет будет зачислено от 3 до 5 рабочих дней после получения возврата.
Если вы приобрели товар в магазине, его необходимо вернуть в магазин. Если вы приобрели товар в Интернете, вы можете вернуть его в магазин или отправить по почте.
Возвращение
Возврат магазина
- Упакуйте товар в оригинальную упаковку, если этого требуют приведенные выше правила.
- Возьмите с собой документ, подтверждающий покупку.
- Сходите в любой ближайший магазин Macy's, чтобы вернуть товар на стойке обслуживания клиентов.
Возврат почты
- Перейдите на домашнюю страницу Macy.
- Щелкните значок «Войти» в правом верхнем углу.
- Войдите в свою учетную запись Macy's.
- Прокрутите страницу вниз.
- Нажмите «Политика возврата» в разделе «Нужна помощь?» заголовок.
- Щелкните значок Начать возврат под заголовком «Возврат по почте».
- Введите номер заказа в предоставленное текстовое поле.
- Введите свой адрес электронной почты или номер телефона в текстовое поле.
- Проверьте, был ли заказ подарком.
- Нажмите кнопку «Просмотреть сведения о заказе».
- Выберите предмет, который хотите вернуть.
- Распечатайте этикетку возврата.
- Упакуйте товар и верните вместе с ним доказательство покупки.
- Прикрепите этикетку возврата.
- Отнесите посылку в пункт UPS и отправьте ее бесплатно.
Если у вас есть какие-либо вопросы о процессе возврата или возвращаемом товаре, вы можете обратиться в службу поддержки Macy's. У него есть варианты поддержки по телефону, чату и электронной почте .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Macy's проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Macy's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть товар в Macy's с их распродажи в Киберпонедельник? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.