Как запросить возврат средств за подарочную карту Macy's?
Войдите в свою учетную запись, чтобы запросить возврат средств за подарочную карту Macy's. Щелкните Мои подарочные карты. Найдите и нажмите на подарочную карту, на которую вы хотите вернуть деньги. Выберите вкладку «Возврат» рядом с «Выкупить» в правом верхнем углу экрана. Введите причину возврата и нажмите «Запросить возврат». Наконец, вы получите электронное письмо с подтверждением того, что ваш запрос был выполнен успешно.
Если у вас есть подарочная карта Macy's и что-то пошло не так, вы можете обратиться в компанию и запросить возврат средств. Если вы заказали неправильный размер, вам не понравился товар или вы просто передумали, вот шаги, которые помогут вам вернуть деньги за подарочную карту Macy's .
1. Войдите в свою учетную запись Macy's.
Перейдите на сайт Macy's и войдите под своим именем пользователя и паролем в свою учетную запись. Нажмите на ссылку «Подарочные карты» в верхнем левом углу страницы.
2. Нажмите вкладку «Моя учетная запись».
Выберите вкладку «Информация об учетной записи», затем нажмите «Просмотреть баланс подарочной карты». Выберите «История заказов» в меню в левой части экрана.
3. Найдите заказ, за который хотите вернуть деньги.
Найдите покупку подарочной карты, нажмите на нее, затем выберите «Вернуть этот заказ» в раскрывающемся меню. Заполните форму, указав свое имя, номер телефона и адрес электронной почты. Вы перейдете на другую страницу, где введете номер подарочной карты, PIN-код и адрес электронной почты.
4. Введите причину возврата средств.
Выберите причину возврата покупки из предложенных вариантов (например, мне пришел испорченный товар). Нажмите кнопку «ОК», чтобы продолжить процесс запроса на возврат средств. Выберите, хотите ли вы обменять или вернуть деньги, затем нажмите «Отправить».
5. Перейдите в раздел «Мои заказы».
Выберите подарочную карту, которую вы использовали для покупки товара, и следуйте инструкциям на экране. Распечатайте возвратную этикетку и отправьте посылку обратно согласно инструкциям.
6. Обработка возврата
Дождитесь письма от Macy's, подтверждающего получение вашего запроса. Вы также получите электронное письмо с подтверждением того, что Macy's обрабатывает ваш возврат. Подождите некоторое время, прежде чем проверить наличие обновлений.
7. Одобрение возврата
Вы получите уведомление по электронной почте, когда Macy's одобрит или отклонит ваш запрос на возврат средств. В случае одобрения вы получите еще одно электронное письмо с инструкциями по выкупу средств.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Macy's проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Macy's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств за подарочную карту Macy's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.