Как исправить проблему с моей учетной записью водителя Lyft?

Lyft - это служба вызова мобильного приложения, которая помогает водителям запрашивать водителей, аренду автомобилей, мотороллеров и доставку еды. Базируясь в Сан-Франциско, Калифорния, он обслуживает широкий спектр городов США. Все услуги обычно предоставляются и доступны через мобильное приложение. Пользователи создают личный профиль, в котором указаны их имена, номера телефонов и информация об оплате.

Lyft позволяет клиентам запрашивать автомобиль к месту их нахождения, когда им нужно подвезти. Ближайший водитель получит запрос, но он может принять или отклонить, и клиент всегда получит приблизительное время получения.

Существует базовый платеж и сумма за милю или минуту, в зависимости от того, где вы находитесь. Однако может быть добавлена дополнительная плата, если ваш пункт сбора находится в прайм-тайм, что происходит во время высокого спроса, чтобы мотивировать водителей выехать на дорогу. После того, как услуга будет сделана, клиент может выразить благодарность водителю, которая также выставляется на счет способа оплаты клиента.

Стать водителем с Lyft

Обычные люди могут зарегистрироваться, чтобы стать водителями Lyft. Ниже приведены некоторые из требований, которым они должны соответствовать:

• Иметь действующие водительские права США.
• Соответствуйте возрастной группе, необходимой для езды по штату и городу.
• Имеют явное криминальное прошлое.
• Автомобиль должен быть в ухоженном и хорошем рабочем состоянии.

Связаться со службой поддержки Lyft.

Как и в любой другой работе, с Lyft вы столкнетесь с проблемами. С кем связаться и куда пойти, вы избавитесь от хлопот при обращении за помощью. В Lyft работает служба поддержки клиентов, которая ежедневно отвечает на запросы клиентов.

Однако связаться с отделом обслуживания клиентов в штаб-квартире компании может быть сложно даже для жителей Сан-Франциско. Но не волнуйтесь. Есть несколько способов связаться со службой поддержки клиентов онлайн или через приложение. Взгляните на приведенные ниже советы:

1. Линия критического ответа Lyft
Когда дела идут плохо, не переживайте. У Lyft есть критическая линия 855-865-9553, которая доступна круглосуточно и без выходных для всех вопросов, связанных с чрезвычайными ситуациями. Однако этот номер предназначен для экстренных случаев, и его нельзя использовать ни по какой причине.

2. Справочный центр Lyft
Нужны ответы на общие вопросы? Тогда вам поможет справочный центр Lyft. У большинства начинающих пользователей возникают миллионы вопросов, и общение с реальным человеком в Lyft может оказаться разочаровывающим. К счастью для вас, справочный центр Lyft - отличный ресурс даже для опытных водителей. Кроме того, это быстрее по сравнению с электронной почтой поддержки.

3. Свяжитесь с Lyft In-App.
Все, что вам нужно сделать, это загрузить приложение Lyft. Через службу поддержки приложений вы можете попробовать связаться с Lyft. В большинстве случаев они перезвонят вам и помогут решить вашу проблему.

4. Facebook и Twitter
Если вы социальная бабочка, то социальные сети - отличное место для получения помощи. В Lyft работает команда квалифицированных цифровых экспертов, которые в течение нескольких часов ответят на ваши вопросы через Twitter или Facebook. В настоящее время Lyft принимает Facebook Messenger; поэтому вы можете узнать о своих проблемах в частном порядке.

Чтобы обеспечить самый быстрый ответ от Lyft, свяжитесь с ними в будние дни через их платформы социальных сетей.

5. Посетите ближайший к вам офис Lyft.

Это должен быть последний вариант после сбоя онлайн-методов и методов приложения. Чтобы привлечь больше клиентов в Соединенных Штатах, Lyft открывает множество центров, и вы можете посетить ближайший центр, чтобы поговорить с кем-то лицом к лицу и решить все ваши проблемы.