В этом руководстве GetHuman объясняется, как пользователи Lyft могут открыть свою историю поездок для печати квитанций об одной поездке или нескольких поездках одновременно, отправив файл PDF или CSV на адрес электронной почты, связанный с их учетной записью. В этом руководстве также объясняется, как пользователи могут обновить свой адрес электронной почты, если они зарегистрировались с помощью Facebook или своего мобильного телефона.
В квитанции Lyft вы найдете возможность дать водителю чаевые, а также сообщить водителю, что вы что-то оставили в его машине, и запросить пересмотр стоимости конкретной поездки. Ссылка для оставления чаевых истекает через 72 часа, но вы можете обратиться в службу поддержки, если хотите оставить чаевые водителю после истечения срока действия ссылки.
Невозможно отказаться от подписки на транзакционные электронные письма (например, квитанции). Если у вас возникли проблемы с поиском электронных писем с уведомлениями Lyft, убедитесь, что вы проверяете правильный почтовый ящик или что он не попал в папку для спама. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с поиском квитанций Lyft, обратитесь в службу поддержки Lyft для получения дополнительной помощи.
Начните с открытия приложения и входа в систему, если вы еще не вошли в систему. Затем откройте меню (в верхнем левом углу) и выберите «История поездок». В правом верхнем углу нажмите «Экспорт».
На этом этапе выберите поездки, для которых вы хотите получить квитанции, и нажмите «Отправить отчет» в самом низу экрана. Затем вы получите электронное письмо с файлами PDF и CSV для загрузки.
Если у вас возникли проблемы с поиском квитанций Lyft, возможно, вам придется обновить свой адрес электронной почты. Чтобы изменить свой адрес электронной почты Lyft, выберите «Настройки» в главном меню, затем нажмите «Адрес электронной почты». Не забудьте нажать «Сохранить» после обновления своего адреса электронной почты Lyft.
При регистрации в Lyft у пользователей есть возможность использовать данные своей учетной записи Facebook или свой номер телефона для входа. При регистрации учетной записи Facebook Lyft будет использовать ваш адрес электронной почты Facebook в качестве адреса электронной почты Lyft. Это можно изменить в приложении, выполнив действия, указанные в параграфе выше. Кроме того, если вы зарегистрировались с использованием мобильного номера, вам нужно будет добавить свой адрес электронной почты, чтобы получать электронные письма с уведомлениями о транзакциях.
нгсGetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lyft, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как найти квитанцию Lyft? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.