Что мне делать, если баланс моей подарочной карты Lululemon не загружается?
Если инструмент проверки баланса подарочной карты Lululemon показывает, что баланс вашей карты исчез или баланс вообще не загружается, вам необходимо устранить проблему, какой бы она ни была. Дважды проверьте номер своей подарочной карты и введите его еще раз, проверьте подключение вашего устройства к Интернету, сообщите Lululemon о проблеме, чтобы ИТ-отдел мог ее устранить, и проверьте наличие признаков кражи или взлома.
Если у вас есть подарочная карта Lululemon и вы хотите отслеживать ее остаток, вы можете использовать онлайн-инструмент проверки баланса Lululemon. Если вы попытались использовать его, но обнаружили, что он работает неправильно, значит, что-то не так с инструментом проверки баланса или с вашей картой. Следует разобраться, в чем заключается неисправность, и что можно с этим сделать.
Если инструмент не может найти вашу подарочную карту
Во-первых, если инструмент проверки баланса Lululemon работает нормально, но не распознает вашу подарочную карту, возможно, вы допустили ошибку при вводе номера карты. Проверьте номер карты и повторно введите его в инструмент проверки баланса. Номер карты напечатан на вашей физической карте Lululemon или указан в электронном письме для доставки цифровых карт Lululemon.
Если инструмент проверки баланса не работает
Если инструмент проверки баланса просто не работает, виновником может быть плохое подключение к Интернету. Если вы потеряли подключение к Интернету, инструмент не сможет получить необходимые данные с сервера Lululemon. Проверьте подключение вашего устройства. Если соединение по-прежнему надежное, скорее всего, на сервере Lululemon возникли проблемы. Подождите несколько часов, пока ИТ-отдел Lululemon решит эти проблемы. В противном случае Лулулемон может не знать о проблеме. Свяжитесь с представителем Lululemon и расскажите ему об этом, чтобы начать работу.
Если инструмент проверки баланса показывает $0
Если инструмент проверки баланса Lululemon сообщает, что на вашей карте ничего не осталось, хотя вы не потратили на нее все деньги, возможно, вы стали жертвой кражи. Если ваша карта Lululemon является физической картой, проверьте, не пропала ли она. Если да, то вероятным объяснением отсутствия баланса является кража.
Если ваша карта Lululemon цифровая, войдите в свою учетную запись Lululemon и просмотрите свои недавние транзакции. Если вы видите транзакции, которые вы не совершали с помощью своей подарочной карты Lululemon, возможно, кто-то завладел номером вашей карты или взломал вашу учетную запись. Создайте новый пароль Lululemon, чтобы защититься от хакера.
Если вы считаете, что причиной проблемы является кража или взлом, вы можете сообщить об этом в полицию, хотя полиция вряд ли найдет и вернет ваши деньги. Вам также необходимо как можно быстрее сообщить о проблеме представителю службы поддержки клиентов Lululemon.
Как связаться с Лулулемоном
Если у вас есть какие-либо вопросы о балансе вашей подарочной карты Lululemon или вам нужно о чем-то сообщить, вы можете поговорить с представителем службы поддержки клиентов Lululemon по телефону, в чате или через справочный форум .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Lululemon проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lululemon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если баланс моей подарочной карты Lululemon не загружается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.