Как я могу изменить свой маршрут с Lufthansa?
Если неожиданные изменения означают, что вам нужно перенести рейс, который вы забронировали в Lufthansa, вы можете легко сделать это, изменив маршрут полета. В зависимости от типа билета, который вы изначально приобрели, вы можете легко внести это изменение онлайн и бесплатно. Если ваш билет не позволяет изменять маршрут, вы все равно можете отменить рейс и повторно забронировать его.
Жизнь полна неожиданных перемен, а это значит, что планы путешествий не всегда сбываются так, как вы изначально хотели. Если внезапное изменение ваших планов означает, что вам необходимо скорректировать маршрут поездки, которую вы забронировали у Lufthansa, просто прочтите дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Политика изменения рейсов Lufthansa
Если вы измените маршрут своего рейса в течение 24 часов с момента бронирования поездки, с вас не будет взиматься плата за какие-либо изменения. То же самое относится и к повторному бронированию рейса. Если вы внесете какие-либо изменения после истечения 24-часового периода, могут взиматься различные сборы в зависимости от типа приобретенного вами билета.
Как изменить маршрут полета Lufthansa
1. Перейдите на домашнюю страницу Lufthansa.
2. Войдите в свою учетную запись.
3. Нажмите «Управление бронированием».
4. Дважды щелкните «Изменить рейс».
5. Введите номер бронирования вашего рейса.
6. Нажмите кнопку «Ввести».
7. Выберите альтернативный рейс, соответствующий вашему новому маршруту.
8. Оплатите разницу в стоимости проезда по новому и старому маршруту.
Повторное бронирование рейса Lufthansa
Некоторые билеты не позволяют вносить изменения в маршрут. Если вы не можете изменить свой маршрут, следуя приведенным выше инструкциям, вам придется отменить рейс и перебронировать его, за исключением случаев, когда у вас есть совместный рейс; в этом случае перебронирование не допускается. Чтобы перебронировать рейс, следуйте инструкциям ниже:
1. Перейдите на домашнюю страницу Lufthansa.
2. Войдите в свою учетную запись.
3. Нажмите «Управление бронированием».
4. Дважды щелкните «Отменить рейс» и следуйте дальнейшим инструкциям.
5. Забронируйте новый рейс так же, как вы забронировали первоначальный рейс.
Если вам нужна помощь
Если вам нужна помощь с изменением маршрута полета, обратитесь в службу поддержки клиентов Lufthansa по телефону, в службу поддержки, в чате или по электронной почте.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Lufthansa проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lufthansa, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить свой маршрут с Lufthansa? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.