Как сообщить о проблеме с доставкой Lowe's?
Проблемы с доставкой Lowe's могут варьироваться от сломанных или поврежденных предметов до отсутствующих предметов или доставок, но у вас есть варианты решения этой проблемы. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Lowe, чтобы решить проблему и получить замену или возврат средств, пообщаться в онлайн-чате, чтобы сообщить и разрешить жалобу, или посетить местный магазин Lowe, чтобы вернуть и обменять товар или запросить возврат средств в случае возникновения проблемы с доставкой.
Когда вы отправляете товары на дом или в офис, ряд вещей может пойти не так, от пропущенных доставок до поврежденных товаров. Как сообщить о проблеме с доставкой Lowe's, если она пойдет не так? Вы можете узнать больше о доставке и вариантах, позвонив в службу поддержки клиентов Lowe . Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять для решения проблемы с доставкой.
Обращение к Лоу
При возникновении проблем с вашим заказом, таких как поврежденные товары, недостающие поставки или другие проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Lowe через Интернет через чат, позвонив в службу поддержки клиентов Lowe или посетив местный магазин Lowe.
Звонок в Lowe's по телефону
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Lowe и предоставить представителю следующую информацию, чтобы решить проблему с доставкой:
- Ваше имя
- Ваш адрес
- Дата размещения заказа
- Как был доставлен заказ (например, компанией Lowe's напрямую для местных доставок, через USPS/FedEx/UPS или другим способом доставки)
- Номер заказа или счета
- Используемый способ оплаты
- Характер проблемы, такой как недостающий товар, недостающая доставка или поврежденные товары.
- Если вы приобрели план защиты при оформлении заказа
Предоставление представителю как можно более подробной информации поможет быстро решить проблему к вашему удовлетворению.
Запросы в онлайн-чате
Иногда проблемы можно решить с помощью функции онлайн-чата. Следуй этим шагам:
- Со своего компьютера или мобильного устройства войдите в свою учетную запись Lowe.
- Нажмите или коснитесь «Начать чат».
- Выберите «Мои заказы» и следуйте инструкциям, чтобы узнать, можно ли решить проблему или вам будет предложено позвонить в службу поддержки клиентов Lowe.
Лично
Вы также можете посетить местный магазин Lowe's, чтобы узнать, можно ли решить этот вопрос лично. Это особенно полезно для небольших предметов, которые вы можете взять с собой в магазин, таких как ручные инструменты, и обменивать их в магазине, когда они доступны.
Заказывать онлайн или выбирать доставку на дом в магазине удобно, но когда возникают вопросы, хочется решить их как можно быстрее. Используя один из вариантов, перечисленных выше, вы можете решить проблему с доставкой и наслаждаться своим продуктом. Для получения дополнительной информации или помощи позвоните в службу поддержки клиентов Lowe.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Lowe's проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lowe's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о проблеме с доставкой Lowe's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.