Как мне вернуть товар из Lowe's?
В этом простом руководстве описывается, как клиенты Lowe могут вернуть свои товары. Если вы недавно купили в Lowe's предмет, который нужно вернуть, эта статья может быть вам полезна. В руководстве объясняется, как выполнить возврат по почте, в том числе как упаковать посылку и отправить ее, как вернуть товар в магазине и что делать, если эти шаги не работают.
Если вы недавно приобрели в Lowe's предмет, который хотели бы вернуть, это руководство может быть вам полезно.
Вы выбираете делать покупки в Lowe's, потому что в этом магазине есть широкий ассортимент товаров по хорошим ценам. Однако у вас возникла проблема с недавно купленным товаром, и вы хотели бы его вернуть, но не знаете, как начать процесс возврата. К счастью, вернуть товар из Lowe's очень просто: это можно сделать через веб-сайт компании или через UPS.
Чтобы найти самый простой способ вернуть товар из Lowe's, следуйте этому пошаговому руководству.
Уточните, подлежит ли ваш товар возврату:
Хотя большинство предметов из Lowe's можно вернуть, есть несколько предметов, на которые это не распространяется. Предметы, которые не могут быть возвращены, включают:
- Открытая жидкая краска
- Подарочные карты
- Продукция по специальному заказу
- Скоропортящиеся товары
Кроме того, Lowe's применяет политику возврата в течение 90 дней для большинства продуктов. Таким образом, если ваш товар был приобретен более 90 дней назад, вы вряд ли сможете его вернуть.
Кроме того, некоторые товары Lowe's имеют 30-дневную политику возврата. Эти предметы включают телевизоры и электронику, стиральные машины и сушилки, уличное силовое оборудование и автоприцепы.
Возврат товара по почте:
Если у вас есть предоплаченная этикетка возврата:
Если вы приобрели товар на веб-сайте Lowe's.com, самый простой способ вернуть его - по почте.
Большинство товаров, которые были приобретены на веб-сайте компании, будут доставлены с предоплаченной этикеткой возврата в упаковке. Если вы получили вместе с заказом этикетку с предоплаченной доставкой, заполните бланк возврата и упакуйте его внутри посылки в прочную упаковку.
После того, как вы запечатали посылку, прикрепите этикетку с предоплаченной доставкой, чтобы обратный адрес был четким. Затем посетите ближайшего к вам курьера, чтобы вернуть товар.
При возврате посылки по почте важно всегда запрашивать квитанцию о возврате на случай возникновения проблем с процессом.
Возврат в магазине:
Если вы потеряли этикетку с предоплаченной обратной связью или не получили этикетку с доставкой, вам необходимо посетить местный магазин Lowe's.
Вы можете вернуть товары, приобретенные в Lowe's, в любое место магазина.
Для возврата в магазине вам необходимо предъявить действующий документ, удостоверяющий личность, например водительское удостоверение, и действительную квитанцию или электронное письмо с подтверждением заказа.
Собрав все необходимые документы, просто объясните продавцу, что вы хотите вернуть товар, и причину возврата. Если товар подлежит возврату, помощник клиента сможет обработать возврат и возмещение для вас.
Если эти шаги не увенчались успехом:
Если вы тщательно выполнили каждый из этих шагов, но все еще не знаете, как вернуть товар из Lowe's, вам следует напрямую связаться со службой поддержки клиентов.
Вы можете найти актуальную контактную информацию отдела обслуживания клиентов Lowe на веб-сайте компании или на странице Lowe на веб-сайте GetHuman .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Lowe's проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lowe's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть товар из Lowe's? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.