Что делать, если доставка Kroger от Usps отсутствует?
Если ваша доставка Kroger USPS не прибывает в соответствии с графиком или пропадает, у вас есть несколько доступных вариантов. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Kroger, чтобы сообщить об отсутствующем предмете или предметах, и вы можете подать заявление о пропаже доставки в USPS, чтобы попытаться найти ваши предметы. Вам также следует проконсультироваться с соседями и другими членами семьи, прежде чем подавать иск, чтобы убедиться, что они не охраняют вашу посылку, пока вы не сможете завладеть ею.
Многие люди обратились к онлайн-покупкам как к быстрому и удобному способу приобретения товаров, от одежды до продуктов, и Kroger предлагает услугу доставки на дом многих товаров из своих магазинов по всей стране. Но что делать, если доставка Kroger через USPS не доставлена? Вы можете узнать больше об опыте онлайн-покупок Kroger, обратившись в службу поддержки клиентов здесь . Ниже приведены действия, которые вы можете предпринять, если доставка USPS не доставлена.
Проверка у Крогера
Если ваша доставка Kroger USPS пропадает или в вашем общем заказе отсутствуют какие-либо товары, Kroger советует клиентам позвонить на линию поддержки клиентов здесь , чтобы подать претензию в отношении утерянного товара или утерянного заказа. Информация, которую вам необходимо будет предоставить при звонке, включает в себя следующее:
- Ваше полное имя
- Адрес доставки
- Дата размещения заказа
- Номер счета
Крогер также рекомендует вам тщательно проверить свой дом, чтобы убедиться, что почтовый работник не оставил его в доме соседа или где-то рядом с вашим домом, кроме входной двери. Вы также можете проверить у других членов семьи, не занесли ли они эти вещи внутрь. Если вы не можете найти заказ, а Крогер не может его найти, вы также можете обратиться в USPS.
Обращение в USPS
Если доставка Kroger от USPS отсутствует, вы можете попытаться найти ее следующим образом:
- Перейдите на веб-сайт USPS на своем компьютере или мобильном устройстве и введите номер отслеживания, который вы получили в электронном письме с отправкой.
- Если элемент по-прежнему отображается, что он доставлен, но вы не можете его найти, прокрутите страницу вниз и нажмите ссылку «Справка».
- Нажмите «Где моя посылка» под заголовком «Отсутствующие, просроченные или поврежденные посылки».
- Выберите ссылку на странице, чтобы отправить претензию по электронной почте. USPS ответит на запрос о претензии в течение трех рабочих дней.
- USPS попытается найти вашу доставку; однако, если попытка не увенчается успехом, вам может быть предложено обратиться обратно к Крогеру или подать заявление в полицию о потенциально украденной посылке.
Отсутствие ожидаемой доставки может расстраивать, но у вас есть возможность обратиться как в Kroger, так и в USPS, чтобы исправить ситуацию. Для получения дополнительной информации или помощи позвоните в службу поддержки клиентов Kroger здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Kroger проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Kroger, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если доставка Kroger от Usps отсутствует? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.