Как исправить ошибку при бронировании рейса JetBlue Airlines?
Несмотря на то, что существуют определенные правила, касающиеся того, когда и как можно исправить ошибки в бронировании, этот процесс более упрощен, чем кажется. Главное, что нужно помнить, это то, что плата может применяться к изменениям, но не к отменам, сделанным в течение 24 часов после первоначального бронирования. Кроме того, помня способ оплаты и тип тарифа, вы сможете узнать, как изменить бронирование и сколько это может стоить.
9 июля 2020 г.
Итак, вы только что забронировали билет на рейс или отпуск на JetBlue? Поздравляю. JetBlue - одна из крупнейших бюджетных авиакомпаний в Северной Америке. И если вам нужно изменить ваш заказ, есть некоторые вещи, которые следует иметь в виду. Не все изменения могут быть сделаны онлайн, и вам, возможно, придется заплатить комиссию. Давайте взглянем.
Онлайн-аннулирование Drop Window
- Если ошибка в вашем бронировании включает в себя его отмену, то у вас есть 24 часа с момента первоначального бронирования, чтобы отменить его без взимания платы. Это относится только к бронированиям, сделанным как минимум за 7 дней до запланированной даты отъезда.
- Все бронирование должно быть отменено, и бронирование JetBlue Vacation не применяется.
Онлайн изменения или модификации
- Не подлежит возврату по кредитной карте
- Плата за отмену бронирования по-прежнему применяется, даже если бронирование было изменено в течение 24 часов.
- После отправки изменений или отмен вы увидите страницу ожидания, затем страницу подтверждения, а затем новое электронное письмо с вашим исходным номером подтверждения.
График отмены бронирования на основе тарифа
- Blue Basic не имеет права на добровольные изменения или отмены.
- Blue и Blue Plus в настоящее время имеют минимум 75 долларов США на человека для тарифов до 100 долларов США плюс разницу в тарифах, и они повышаются до 200 долларов США на человека для тарифов свыше 200 долларов США плюс разница в тарифах. Пожалуйста, перейдите на JetBlue.com для получения дополнительной информации, так как плата может меняться.
- Blue Extra не имеет платы за отмену или изменение, просто оплатите разницу в тарифе.
Не подходит для онлайн-изменений
- Бронирование, которые использовали JetBlue Ваучер или туристический сертификат. Также обратите внимание, что кредиты на поездки могут применяться к изменениям или отмене сборов, а также к разнице в тарифах, но они не могут применяться к другим сборам, таким как сбор за дополнительный багаж или домашних животных.
- Бронирование с запросом на специальное обслуживание или другой город для обратного рейса, чем исходящий рейс. Пожалуйста, позвоните специалисту по бронированию здесь.
- TrueBlue выкуп заказов. Пожалуйста, позвоните JetBlue здесь . Помните, что количество использованных вами баллов может помочь вам найти лучшую цену в баллах, но количество баллов, которое вы используете для бронирования, может быть выше или ниже, чем в предыдущем бронировании. Также обратите внимание, что плата за изменение применяется в зависимости от типа тарифа.
Турагенства
Если вы забронировали билет через турагента, то вы можете управлять своей поездкой онлайн или связаться с турагентом, чтобы внести необходимые изменения. Обратите внимание, что при звонке агент JetBlue вносит единовременную плату за обслуживание в размере 50 долларов США за внесение изменений в бронирование турагентства.
Внесение доступных изменений
- Перейдите на JetBlue.com и нажмите «Мои поездки», затем нажмите «Управление поездками».
- Затем войдите в свою учетную запись или найдите свой рейс по коду подтверждения и фамилии.
- Вы должны увидеть панель управления своей учетной записи, в которой вверху указано ваше последнее бронирование. Выберите бронирование, если необходимо внести изменения в него. О типе изменений, которые вы можете внести, вы сможете узнать по кнопкам или ссылкам рядом с вашим бронированием.
- Пожалуйста, убедитесь, что ваш заказ имеет право на изменения или отмены в первую очередь, если это так, и вы все еще не можете внести изменения, свяжитесь с JetBlue .
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему GetHuman пишет практические руководства для JetBlue проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как JetBlue, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как исправить ошибку при бронировании рейса JetBlue Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.