Как мне отследить свой заказ JC Penney?
JC Penney позволяет легко отслеживать ваш заказ через свою страницу отслеживания. Вы можете ввести свой телефон и номер заказа или войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть статус своего заказа. У Джей Си Пенни есть несколько полезных фактов, прежде чем вы разместите свой следующий заказ относительно изменений или отмен, чтобы упростить процесс редактирования.
JC Penney, основанный в 1902 году, представляет собой универмаг, выросший вместе с Америкой. У него даже есть онлайн-присутствие, где вы можете отслеживать свои заказы. Это руководство покажет вам, как это сделать.
У JC Penney есть два способа отслеживания вашего заказа.
Просто зайдите на https://www.jcpenney.com/orders/trackorders и либо войдите в свою учетную запись JC Penney, если вы являетесь постоянным клиентом, либо вы можете ввести номер своего заказа и номер телефона, связанные с вашим заказом, и получить результаты отслеживания. .
Вы также можете отслеживать его с помощью приложения JC Penney.
Некоторая необходимая информация
Компания JC Penney придерживается определенных правил в отношении изменения или отмены заказа, поэтому, если это касается вас, читайте дальше.
Изменение или удаление элементов
Вы можете изменить или удалить товары из корзины в любое время перед отправкой заказа. Однако любые изменения, которые вам необходимо внести после размещения заказа, могут оказаться невозможными, поскольку заказы начинают обрабатываться практически сразу после их отправки. После размещения заказа есть максимум 10 минут на внесение изменений или отмену. Позвоните в службу поддержки клиентов здесь , и они проверят, возможны ли изменения или отмены вашего заказа. Если нет и ваш заказ уже отправлен, вам придется подождать, пока вы не получите посылку, а затем произвести все необходимые возвраты или обмены в магазине.
Политика в отношении нестандартных предметов и мебели
Следующие товары необходимо отменить на следующий рабочий день после транзакции, чтобы получить возмещение.
1. Жалюзи, шторы и портьеры на заказ.
2. Мебель, включая матрасы. Также имейте в виду, что специальные заказы на мебель не подлежат возврату после доставки и приемки.
Заказы на индивидуальное декорирование должны быть отменены в течение трех рабочих дней с даты заказа или даты изменения заказа, чтобы иметь право на возврат залога. Изготовленное на заказ украшение не подлежит возврату после завершения установки.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для JCPenney проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как JCPenney, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отследить свой заказ JC Penney? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.