Что делать, если баланс моей подарочной карты Ikea не загружается?
Если инструмент подарочной карты IKEA не работает должным образом, вам следует устранить проблему, прежде чем покупать что-либо с его помощью снова. Если инструмент не может найти вашу карту, проблема может заключаться в опечатке в номере подарочной карты. Зависание инструмента может означать, что ваш компьютер потерял подключение к Интернету или что на сервере IKEA возникла проблема. Неправильный баланс может означать, что кто-то украл вашу карту или номера. Каждый вопрос требует своего ответа.
IKEA продает электронные и физические подарочные карты и предлагает онлайн-инструмент для проверки баланса подарочных карт, позволяющий проверить текущий баланс. Если вы использовали этот инструмент, и он загрузил низкий баланс или вообще ничего не загрузил, вам не следует больше совершать покупки подарочной карты, пока вы не выясните причину проблемы и не выясните, что вам нужно сделать, чтобы ее исправить. . Эта статья покажет вам, как это сделать.
Если инструмент подарочной карты отображает сообщение об ошибке с неверным номером
Если инструмент подарочных карт IKEA отображает сообщение об ошибке, в котором говорится, что вы ввели неверный номер подарочной карты, возможно, вы просто допустили ошибку при вводе номеров карты. Введите их оба еще раз и дважды сверьте их с теми, что указаны на вашей физической карте IKEA или в электронном письме с доставкой вашей электронной карты IKEA. Проблема не связана с истечением срока действия вашей подарочной карты, поскольку у подарочных карт IKEA нет срока действия.
Если инструмент подарочной карты зависает
Если инструмент подарочных карт зависает при его использовании без отображения сообщения об ошибке, проверьте подключение к Интернету. Если ваше устройство потеряет соединение, инструмент просто зависнет, потому что он никогда не получит ожидаемого ответа от IKEA.
Если проблема не в этом, возможно, дело в сервере ИКЕА. Техподдержка ИКЕА, вероятно, уже знает о проблеме и занимается ее решением. Просто подожди. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки клиентов IKEA и сообщите о проблеме.
Если инструмент подарочной карты отображает слишком низкий баланс
Низкий баланс — признак совсем другой проблемы, решить которую гораздо сложнее. Постарайтесь вспомнить, проверяли ли вы баланс своей подарочной карты с помощью стороннего сайта проверки баланса подарочной карты. Эти веб-сайты обычно являются мошенническими, которые крадут номера ваших подарочных карт и используют их для кражи баланса вашей карты.
Если проблема не в этом, проверьте, сохранилась ли у вас физическая подарочная карта IKEA. Если он отсутствует, возможно, кто-то его украл или, по крайней мере, использовал после того, как нашел.
Если вы считаете, что кто-то украл вашу подарочную карту или номер подарочной карты или что ваша учетная запись IKEA была взломана, войдите в свою учетную запись IKEA. Проверьте свою историю. Если вы обнаружите какие-либо покупки, которые вы не совершали с использованием вашей подарочной карты, это, безусловно, проблема во взломе или краже. Прежде чем делать что-либо еще, измените свой пароль IKEA.
Вам следует связаться с представителем службы поддержки клиентов IKEA, чтобы сообщить о проблеме. Представитель может аннулировать вашу карту и отправить вам новую карту с остатком старой карты. К сожалению, ваш потерянный баланс, вероятно, исчез навсегда.
Как связаться с ИКЕА
Если у вас есть вопросы о балансе подарочной карты, обратитесь за помощью к представителю службы поддержки клиентов IKEA. Вы можете поговорить с одним из них по телефону, воспользоваться справочным форумом IKEA или пообщаться в чате .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Ikea проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ikea, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если баланс моей подарочной карты Ikea не загружается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.