Как я могу отслеживать мой заказ от Ikea?
Узнайте, как отследить заказ от недавней покупки в Ikea и выяснить, когда он будет доставлен
Ikea - это магазин, который продает готовую к сборке мебель, а также товары для дома. Шведская компания была основана в 1943 году и в настоящее время имеет более 430 офисов по всему миру, осуществляя доставку по всему миру. Ikea наиболее известен своими доступными ценами и современными образцами.
Если вы недавно совершили онлайн-покупку у Ikea и вам необходимо отслеживать ваш заказ, выполните действия, описанные ниже.
Отслеживайте свой заказ Ikea онлайн
- Перейти на www.ikea.com
- В правом верхнем углу экрана выберите значок человека и нажмите на него.
- Введите адрес электронной почты и пароль и войдите в свою учетную запись.
- В верхней части экрана выберите «Отслеживать мой заказ».
- Введите номер заказа и адрес электронной почты или номер телефона, указанный в заказе. Вы можете найти номер заказа в подтверждении покупки по электронной почте. Вы также можете найти номер заказа в разделе «Мои заказы» своей учетной записи Ikea.
- Выберите «Найти свой заказ».
- Детали отслеживания отобразятся на следующей странице.
Позвоните в службу поддержки Ikea
Если отслеживание вашего пакета онлайн не работает для вас, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Ikea. Вам необходимо подтвердить себя как владельца учетной записи, указав некоторые данные, такие как номер заказа, ваше имя и адрес доставки. Объясните агенту по обслуживанию клиентов, с какими сложностями вы столкнулись при отслеживании заказа через Интернет, и запросите обновление груза.
Вы можете попросить представителя службы поддержки отправить вам обновленную информацию об отслеживании по электронной почте для ваших записей.
Обратитесь в службу поддержки Ikea через чат
Другой вариант - обратиться в службу поддержки Ikea через функцию чата. Агент по обслуживанию клиентов либо проведет вас через некоторые шаги по устранению неполадок, либо отследит пакет для вас. Вам нужно будет указать номер заказа и ваш адрес электронной почты или номер телефона.
Вы можете попросить представителя службы поддержки отправить вам обновленную информацию об отслеживании по электронной почте для ваших записей.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Ikea проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ikea, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отслеживать мой заказ от Ikea? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.