Что мне делать, если я был перегружен Hulu?

В этой статье обсуждается, что делать, если вы получаете от Hulu обвинения, которые, по вашему мнению, не подходят. Руководство по устранению неполадок включено, чтобы помочь вам определить, откуда поступают обвинения, и если они требуют оспаривать их с Hulu. Контактная информация Hulu предоставляется для начала процесса разрешения споров.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
16 мар. 2020 г.

Если вы недавно заметили, что вы получаете обвинения от Hulu, которые, по вашему мнению, не должны были быть выдвинуты, вы можете оспорить эти обвинения с Hulu. Прежде чем оспаривать их, вы должны сначала выяснить, почему обвинения там. Некоторые из этих обвинений могут быть действительно неуместными, но также возможно, что они являются действительными обвинениями, о которых вы просто не подозревали. Задайте себе следующие вопросы:

  • Я недавно добавил новый способ оплаты в свой аккаунт? Если это так, Hulu иногда будет удерживать авторизацию на вашем аккаунте, пока они разбираются. Это выглядит как заряд.
  • Заряд чуть выше моего обычного счета Хулу? Если это так, возможно, к вашему счету применяется новый налог. Перейдите на страницу своего аккаунта, чтобы узнать, так ли это.
  • Я подписался на услугу Hulu с повышением? Как только период акции заканчивается, вам начисляется полная стоимость. Если вы забыли о продвижении, это может вас удивить.
  • Я недавно внес изменения в свою подписку на Hulu? Это может быть источником заряда.
  • Кто-нибудь получил доступ к моей учетной записи? Посмотрите на ваш недавно просмотренный список. Если есть заголовки, которые вы знаете, что не смотрели, тогда кто-то еще явно зашел на ваш аккаунт. Возможно, они сделали некоторые обвинения. Вам нужно немедленно связаться с Хулу, чтобы сообщить им о том, что произошло.
  • Я недавно отменил свой аккаунт? Может быть, вы хотели, но на самом деле забыли это сделать. Попробуйте войти и посмотреть, активен ли ваш аккаунт.

Как только вы сделаете все возможное, чтобы выяснить, откуда поступило обвинение, и вы уверены, что оно не должно было быть сделано, вы должны связаться с Hulu, чтобы обсудить его. У Hulu есть телефонная линия обслуживания клиентов и справочный форум .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Hulu проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hulu, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я был перегружен Hulu? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Hulu

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 2,632,415 раз
Hulu
спор Hulu обвинение
несоответствующий платеж Hulu
сообщить об обвинении Хулу

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!