Что мне делать, если Гермес не забрал мой предмет?

Интернет-магазины и доставка сделали значительные улучшения в покупке товаров. Выполнение таких поручений стало удобным для людей с ограниченным графиком, а также для людей, которые находят выход на улицу для покупок громоздким. Заказ подарков на день рождения, помолвки и извинения среди прочих стал быстрым благодаря возможности доставки на следующий день, которая изменила мир покупателя, делая покупки захватывающими. С приобретением популярности онлайн-покупок доставка и сбор посылок стали критически важными услугами, которые гарантируют, что клиенты получат свои товары в нужное время. Отправка посылки из одного пункта в другой была упрощена Гермесом, который собирает посылки и осуществляет доставку в соответствии с указаниями.

К сожалению, из-за того, что многие посылки собираются и доставляются за один день, иногда Hermes my не может забрать товар у клиента, что становится неудобством, и клиент может испытывать нетерпение по отношению к компании. Тем не менее, крайне важно обеспечить, чтобы человек находился дома в течение указанного времени сбора, чтобы избежать неудобств для водителя. Компания понимает, что клиент может столкнуться с некоторыми чрезвычайными ситуациями, которые могут лишить его возможности оставаться дома в назначенное время сбора, и поэтому делает несколько попыток в день получить посылку. Есть несколько вариантов и шагов, которые клиент должен предпринять клиенту в тех случаях, когда Hermes не может получить посылку.

Дождитесь истечения времени доставки

После звонка в Гермес для получения посылки и через несколько часов водитель все еще не забрал посылку, перед тем как сделать ход, рассмотрите сроки. В большинстве случаев у драйвера могло быть много пакетов для получения в день, что занимает некоторое время. Рекомендуем дождаться окончания рабочего дня. Если Гермес закрывается в 8 часов вечера, мы советуем подождать несколько часов, прежде чем принять решение о следующем шаге.

Ждите попыток сбора

Три дня подряд Гермес предпринимает три попытки сбора посылок, чтобы не пропустить ни одной посылки. Если Hermes не может забрать посылку за три попытки в день, рекомендуется уронить посылку в ближайшем магазине посылок Hermes, особенно если посылка должна быть доставлена куда-то в подробные сроки. Проверить ближайшую точку отвода довольно просто, выполнив поиск по страницам перевозчика Hermes, чтобы убедиться, что вы отбрасываете посылку в соответствующем пункте назначения.

Свяжитесь с Гермесом для дальнейшего направления

Иногда Гермес может не получить вашу посылку даже после трех попыток из-за других обстоятельств. Когда это происходит, пожалуйста, свяжитесь с компанией для запросов и дальнейших указаний, чтобы гарантировать, что компания захватила собранную информацию о сборе посылок. Этот шаг помогает компании отследить причину сбоя при получении посылки и немедленно разрешить ситуацию.

Перебронируйте вашу коллекцию предметов

Гермес, как и другие коллекторские компании, предоставляет возможность перебронирования. Вы не можете связаться с Гермесом, чтобы перебронировать свою коллекцию, и это может означать небольшую дополнительную плату. Для повторного бронирования требуется, чтобы клиент ввел свой номер отслеживания и внес изменения, чтобы повторно зарегистрировать коллекцию. Он изменяет дату и время, позволяя клиенту давать дополнительные инструкции, прежде чем приступить к оплате и перебронированию. Перебронирование возможно только в том случае, если курьеру не удалось прибыть, чтобы забрать доставку.

Гермес обеспечивает очень гибкий график работы и гибкие планы сбора, которые обеспечивают практичность и удобство сбора и доставки посылок. Компания обрабатывает любую пропущенную коллекцию с профессионализмом и опциями, которые повышают удобство и качество обслуживания их клиентов. Их обслуживание клиентов профессиональное, что облегчает общение по неудавшимся коллекциям, перебронированию и любым другим запросам.