Как изменить адрес доставки в моем заказе Hermes.com?

Hermes.com - это удобная платформа для покупок в Интернете. Он отлично подходит для покупки сумок, обуви и других предметов одежды. После оформления заказа на Hermes.com вы можете вносить изменения. Вы можете внести изменения в дату сбора, адрес доставки и вес или размеры вашего заказа. В статье объясняются советы, которые помогут вам изменить адрес доставки.

Делая заказы на сайте Hermes.com, рекомендуется составить расписание их поездок. Не делайте заказы в те дни, когда вас нет дома. Это может помочь вам избежать неприятностей при доставке вашего заказа. Вы также можете выбрать доставку вашего заказа на дом вашего соседа, если вы доверяете им.

Изменение адреса доставки

Вы можете изменить адрес доставки, если вы не будете дома в день доставки. Ваш курьер может оставить вашу посылку в безопасном месте, если для этого не нужна подпись. Возможна переадресация вашей посылки на дом доверенного друга. Вам просто нужно ввести 16-значный номер отслеживания и почтовый индекс доставки.

Изменение вашей доставки

Адрес

Если вы хотите изменить адрес доставки, вы должны обратиться к продавцу. Каждый розничный продавец несет ответственность за управление изменениями адреса доставки своего покупателя. Вы также можете переадресовать свой заказ доверенному соседу или другому безопасному месту.

У вас нет возможности забрать свою посылку в ParcelShop. Если вы не будете дома и у вас нет безопасного места для вашей посылки, вам, возможно, придется подождать до следующей попытки доставки.

Могу ли я изменить время доставки?

К сожалению, изменить время доставки невозможно. У курьеров есть определенные маршруты, по которым они должны следовать при доставке. Следовательно, невозможно изменить ваш временной интервал, даже если он вам не подходит.

Не паникуйте, если вы пропустите доставку в первый раз. Ваш курьер попытается доставить вашу посылку три раза. Если они пропустят вас с первой попытки, они оставят телефонную карточку, чтобы сообщить вам, когда они в следующий раз попытаются доставить вашу посылку.

Отслеживание вашей посылки

Если вы не уверены в том, когда будет доставлена ваша посылка, вы можете отслеживать ее, используя номер вашего заказа. Если вы не знаете номер своего заказа, перейдите в раздел «Моя учетная запись». Войдите в систему и нажмите на вкладку «Мои заказы». Вы должны найти свой номер HRM. Вы также можете найти номер в электронном подтверждении бронирования.

Если бы ты был дома, но никто не пришел

Когда ваш курьер пытается сделать доставку, он сделает все возможное, чтобы связаться с вами и доставить его. К сожалению, это не всегда возможно. Вы можете скучать друг по другу. Если это произойдет, вы получите уведомление по электронной почте. Уведомление будет содержать ссылку, которую вы можете использовать для определения способа доставки. Выбранный вами метод будет использоваться при следующей попытке доставки.

Если вы не получили уведомление по электронной почте, ваш курьер попытается сделать доставку еще раз. Визитная карточка должна сообщить вам, когда они ожидают возвращения.

Если у вас все еще есть проблемы с доставкой, вы можете обратиться за помощью к Hermes.com. Если вы позвоните им, вас свяжут с представителем, который поможет вам изменить адрес доставки. Вы также можете связаться с ними через Live Chat, службу поддержки, адрес электронной почты и различные социальные сети.