Как отменить подписку на журнал Hearst и получить возмещение?

Hearst Magazines - одна из крупнейших в мире издательских компаний ежемесячных журналов. В общей сложности организация владеет более 25 американскими журналами и более 300 международными изданиями. Компания была основана в 1887 году и штаб-квартира находится в Нью-Йорке. Некоторые из их более популярных журналов включают Country Living, Cosmopolitan, Good Housekeeping, Popular Mechanics и Bazaar.

Если вы получили подписку на одну из подписок на Hearst Magazines и хотите отменить ее, это вполне возможно. И в зависимости от ваших причин отмены вы можете получить право на возмещение. Если вы получили подписку без регистрации или случайно зарегистрировались, вы имеете право на полный возврат средств (если вы не ждали слишком долго!) Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы отменить подписку Heart Magazine и Получить возврат.

Случайно подписан

Многие из подписок журнала Hearst предлагают конкурсы лотереи. Эти конкурсы запрещают требовать от вас покупки журнала или подписки. Однако, заполняя форму для участия в конкурсе, вы, возможно, случайно установили флажок, запрашивая подписку на журнал.

1. Первым шагом к отмене является подтверждение того, что вы подписаны в первую очередь. Проверьте свою электронную почту, чтобы увидеть, если вы получили подтверждение о подписке на журнал.

2. Вы также можете проверить страницу обслуживания клиентов Hearst, чтобы узнать, есть ли подписка под вашей учетной записью. Перейдите на страницу https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD.

3. Следуйте инструкциям в разделе «Доступ к вашей учетной записи», чтобы узнать, есть ли у вас подписка.

4. Если вы найдете подписку, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Hearst Magazine и попросить аннулировать вашу подписку и вернуть вам деньги. Объясните, что вы не подписались намеренно, и вы можете вернуть любые журналы, которые вы получаете.

5. Убедитесь, что вы получили электронное письмо, подтверждающее возврат средств и отмену подписки. Попросите представителя службы поддержки оставаться на линии, пока вы не подтвердите, что получили электронное письмо.

Нежелательный журнал появляется в почте

1. Если на почте появляется нежелательный журнал, на который вы никогда не подписывались, вам нужно будет действовать немедленно.

2. В журнале должна быть контактная информация, которую вы можете использовать, чтобы отписаться. Вы также можете вычеркнуть свой адрес, написать «Отмена» и «Вернуться к отправителю» и поместить журнал в почтовый ящик. Обратите внимание, что это не даст вам гарантированный возврат средств, поэтому лучше связаться с представителем службы поддержки клиентов.

3. Если журнал не получал платеж от вас, вы все равно не должны игнорировать нежелательную подписку на журнал. В Соединенных Штатах компаниям запрещено собирать платежи по подписке, на которую вы никогда не подписывались. Однако, если вы продолжали собирать журналы, не обращаясь к ним, можно утверждать, что вы начали использовать подписку, и компания может попытаться собрать невыплаченные сборы.

Позвоните в команду журнала Hearst

Независимо от того, как происходит подписка, лучше всего поговорить с командой обслуживания клиентов Hearst. Представитель службы поддержки клиентов сможет деактивировать вашу учетную запись, утвердить возврат средств, отправить вам электронное письмо с подтверждением и даже рассказать, как произошла подписка в соответствии с его записями. Это полезная информация, поэтому вы можете быть уверены, что это не повторится в будущем.

Этот вариант также является лучшим маршрутом, если вы намеренно подписались на подписку, но теперь передумали. В этом случае вы можете быть подвергнуты штрафам за отмену или уплату непогашенных сборов за собранные журналы.

Обратите внимание, что служба поддержки клиентов Hearst Magazine доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Среднее время ожидания для разговора с кем-либо составляет 14 минут.