Как отменить автоматический платеж с помощью HSBC?
Если вам нужно отменить разовый или периодический автоматический платеж через HSBC, у вас есть возможность отменить онлайн, войдя в свою учетную запись, позвонив в службу поддержки клиентов HSBC, отправив письменный запрос по почте или посетив отделение HSBC. Вы также можете удалить свою учетную запись HSBC в качестве способа оплаты поставщику, войдя в свою учетную запись получателя платежей.
Хотя автоматические платежи удобны, иногда вам придется отменить автоматический или повторяющийся платеж. Как отменить автоматический платеж через HSBC? Вы можете узнать больше о вариантах оплаты счетов, позвонив в службу поддержки клиентов HSBC . Ниже приведены способы отмены автоматических платежей.
Отмена автоматического платежа с помощью HSBC
Чтобы отменить предустановленные платежи со своего счета HSBC, выполните следующие действия:
- Войдите в свой онлайн-банковский счет через мобильное приложение или с компьютера.
- Выберите «Мой HSBC».
- Выберите «Платежи по счетам с датой в будущем».
- Перейдите в столбец «Еще».
- Выберите «Удалить», чтобы отменить предстоящие платежи.
Платежи, которые уже обрабатываются, не могут быть отменены; поэтому важно войти в свою учетную запись HSBC до запланированной даты отправки. Вы также получите электронное письмо с подтверждением отмены платежа для ваших записей. Для регулярных платежей вы можете отменить только следующий предстоящий платеж или полностью прекратить повторяющиеся платежи.
Другие варианты отмены регулярных или разовых автоплатежей включают звонок в службу поддержки клиентов HSBC или подачу письменного запроса по адресу, указанному на сайте банка. Вы также можете пойти в филиал HSBC и поговорить с представителем службы поддержки клиентов, чтобы отменить автоматические платежи. Запросы, сделанные по телефону, должны сопровождаться письменным подтверждением, отправленным в течение 14 дней с момента отмены звонка.
Отмена автоплатежей с продавцом
У вас также есть возможность отменить автоматические платежи со своего счета HSBC у поставщика или получателя, выполнив следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись продавца, поставщика или получателя платежа.
- Зайдите в управление аккаунтом.
- Выберите платежи или управляйте платежами.
- В разделе «Платежи» удалите свою учетную запись HSBC в качестве способа оплаты для поставщика.
- Подтвердите, что хотите удалить учетную запись. Вам может потребоваться добавить новый способ оплаты, чтобы удалить свою учетную запись HSBC.
- Нажмите «Сохранить» или «Подтвердить», чтобы завершить процесс.
Отменить автоматические платежи можно быстро онлайн, по телефону, лично или по почте, при условии, что платеж в данный момент не обрабатывается или запрос сделан за три рабочих дня до даты платежа для запросов по телефону и почте. Для получения дополнительной информации или помощи позвоните в службу поддержки клиентов HSBC .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для HSBC проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как HSBC, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить автоматический платеж с помощью HSBC? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.