Как подать гарантийную претензию на мой компьютер HP?

Гарантия - это юридически обязывающая письменная или неписаная гарантия, описывающая условия и период, в течение которого производитель или поставщик будут предлагать услуги по ремонту дефектного приобретенного товара в качестве компенсации покупателю. Нарушение гарантии может привести к расторжению договора. Различные продукты покупаются с гарантией, которая позволяет покупателю требовать гарантии, если товар становится дефектным в течение срока действия гарантии. Пользователь может вернуть продукт производителю или поставщику и отремонтировать его в соответствии с соглашением без каких-либо затрат.

Ноутбук HP входит в число устройств, на которые распространяется гарантия, позволяющая пользователю починить машину до истечения срока гарантии. Если у вас есть компьютер HP, важно знать, что гарантия распространяется на ремонт, замену и другие производственные дефекты, но не распространяется на капли, разливы, пожары и другие стихийные бедствия. Случайное повреждение, которое включает проливание жидкости на экран или клавиатуру, классифицируется как повреждение, вызванное потребителем (CID), и гарантия не распространяется на такой ремонт или замену.

Вы недавно приобрели компьютер HP, и некоторые клавиши на клавиатуре не работают, некоторые USB-порты не чувствительны, и это очень вас расстраивает, так как вы не можете завершить свои проекты. Ваше финансовое положение не позволяет вам купить новый компьютер, чтобы добиться цели. Не беспокойтесь, у вас есть возможность предъявить гарантийное требование к производителю, и проблема будет решена, и вы сможете возобновить свою деятельность. Как вы добиваетесь гарантийных обязательств для вашего компьютера? Мы предлагаем вам простые руководства, которые позволят вам сделать успешную гарантийную заявку, чтобы вовремя починить вашу машину.

Создать учетную запись пользователя

Первым шагом перед подачей заявки на гарантийное обслуживание является регистрация пользователя на веб-сайте HP и создание учетной записи. Если вы уверены, что проблема с вашим компьютером не связана с самоповреждением, продолжите процесс, чтобы предъявить претензию по гарантии. Вы также должны убедиться, что на ваш компьютер распространяется гарантия, и срок гарантии еще не истек.

Проверить статус гарантии

Вам необходимо посетить веб-сайт HP, обеспечить отличную поддержку клиентов и перейти к проверке гарантии продукта. Затем вам будет предложено ввести страну покупки, серийный номер продукта и продолжить проверку статуса гарантии.

Контактная поддержка

Убедившись, что гарантия на ваш компьютер действительна, свяжитесь со службой поддержки через веб-сайт, и вы получите инструкции о том, как подать заявку на гарантийное обслуживание. Чтобы связаться со службой поддержки, перейдите на веб-сайт HP, перейдите в службу поддержки и выберите подходящий метод для связи со службой поддержки. Следите за процессом и сообщайте свои запросы. Служба поддержки клиентов рассмотрит проблему и предоставит необходимые шаги для проверки и ремонта компьютера.

Если попытка связаться со службой поддержки не удастся, попросите сообщество HP обратиться к участникам, которые сталкивались с подобным соперником в прошлом. Они дают ответы на заданные вопросы и помогут вам составить наиболее эффективный процесс подачи заявления.

Вы также можете отнести компьютер к дилеру, который продал вам продукт. Не забудьте принести с собой письменное соглашение о гарантии, чтобы дилер мог связаться с производителем и отремонтировать компьютер. Ремонт оборудования займет несколько дней или недель, так как продукт отправляется обратно производителю, который является единственным, кто может вносить изменения.