Что мне делать с моими устаревшими сделками Groupon?

Если срок действия вашего Groupon истекает, это не полная потеря. Продолжайте читать, чтобы найти несколько вариантов, которые вы можете сделать с истекшим сроком действия Groupon.

Используйте, если к сервису или приобретенному продукту

После истечения срока действия Groupon сделка может быть расторгнута, но вы по-прежнему сохраняете денежную стоимость, уплаченную за Groupon. Таким образом, если вы приобрели Groupon за обеденный кредит на сумму 100 долларов в ресторане за 70 долларов, вы все равно сможете выкупить эти 70 долларов в этом ресторане. Продавец обязан соблюдать денежную стоимость просроченного Groupon. Однако вам следует помнить, что вы можете использовать его только в отношении той же услуги или продукта, который был изначально приобретен. Таким образом, если ваш Groupon был ограничен бранч-сервисом в ресторане, вы можете использовать только стоимость $ 70 на бранч.

1. Перейдите на https://www.groupon.com/ и войдите в свою учетную запись.

2. В правом верхнем углу должно быть ваше имя или имя вашей учетной записи. Наведите курсор на стрелку вниз и выберите «Мои групповые».

3. Появится новая страница с вашей панелью управления Groupon. Рядом со словом «Сделки» будет автоматически выбрана категория «Доступно». Нажмите вниз область, чтобы выбрать «Истек» вместо этого.

4. Выберите ваучер с истекшим сроком действия, который вы хотите использовать, и нажмите «Просмотреть ваучер».

5. Ваш ваучер появится на новом экране. Вы можете распечатать, сохранить его в формате PDF или показать ваучер продавцу, в котором вы его используете.

В большинстве купонов Groupon указано мелким шрифтом, что вы должны представить Groupon заранее. Это хорошая практика на тот случай, если продавец откажется принять Groupon, и вам не понадобится дополнительный счет.

Если продавец отказывается принять Groupon, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Groupon через чат, электронную почту или вы можете запросить звонок с командой.

Обменяйте на Groupon Bucks

Некоторые Groupons могут быть обменены на Groupon Bucks в течение двух недель после истечения срока действия. Это относится только к определенным группонам; подробности программы Tradeon-in Groupon можно найти здесь.

1. Если ваш Groupon подходит для обмена, вы, скорее всего, получите электронное письмо после истечения срока действия Groupon, сообщив вам о возможности обмена. Вы получите электронное письмо под названием «Обменяйте свою группу с истекшим сроком на новую!»

2. Выберите «Обмен» в копии электронного письма.

3. Вам будет предоставлено 24 часа, чтобы использовать доллары Groupon для получения нового купона. Если вы приобрели кредит на сумму 100 долларов США в спа-салоне за 75 долларов США, вам будет возвращено 75 долларов США от Groupon. Если вы не используете деньги в течение 24 часов, обмен будет отменен, и вы снова получите ваучер с истекшим сроком действия.

4. Если у вас есть баксы Groupon стоимостью 75 долларов, но вы выбираете только сделку стоимостью 60 долларов, важно отметить, что вы потеряете разницу. Если это так, возможно, было бы целесообразнее сохранить ваучер с истекшим сроком действия на его полную денежную стоимость в размере 75 долларов США. Кроме того, если новый Groupon, который вы хотите, стоит $ 90, вам придется заплатить разницу между своими долларами Groupon и суммой задолженности. Еще раз, вы должны подумать, если это правильный выбор для вас, поскольку вы вкладываете больше денег в Groupon.

Попробуйте попросить Groupon вернуть деньги

Groupon имеет относительно строгую политику невозвращения при покупке Groupon, начиная с трех дней с даты покупки. Однако, если вы можете доказать, что причина, по которой ваш Groupon истек или не использовался, была по вине продавца, вы можете запросить возврат. Примером этого может быть то, что торговец имел крайне ограниченные рабочие часы или не был открыт, когда они сказали, что будут.

Чтобы запросить возврат средств у Groupon, обратитесь в службу поддержки клиентов Groupon по электронной почте или по электронной почте или позвоните в эту группу.