Что мне делать с моими устаревшими сделками Groupon?

Введение

Многие люди покупают Groupons с намерением их использовать, но на самом деле не доходят до этого. Если вы приобрели Groupons, и срок их действия уже истек, ниже описано, как узнать, какие у вас есть варианты с этими предложениями.

Что вам понадобится

веб-браузер

Посетите домашнюю страницу Groupon

Перейдите на домашнюю страницу Groupon.

Найдите раздел «Условия использования»

На главной странице Groupon прокрутите страницу вниз до конца и найдите «Условия использования».

Нажмите «Условия использования».

Нажмите «Условия использования», который находится внизу веб-страницы на белом фоне.

Найдите «Условия продажи».

На странице «Условия использования» прокрутите вниз, пока не найдете ссылку «Условия продажи». Он будет находиться в разделе «Настоящие Условия использования организованы следующим образом».

Нажмите «Условия продажи».

Нажмите ссылку «Условия продажи», которая приведет вас на страницу «Условия продажи».

Найдите раздел «Предложения для торговцев».

Прокрутите страницу «Условия продажи» вниз, пока не найдете раздел «Предложения для торговцев». Он будет отличаться жирной типографикой.

Прочтите раздел «Торговые предложения».

Раздел «Торговые предложения» содержит информацию о различных типах товаров, предлагаемых Groupon, включая (но не ограничиваясь ими) ваучеры, туры, торговые продукты и купоны. Читайте этот раздел, пока не найдете тип Groupon, срок действия которого истек.

Прочтите раздел о вашем Groupon с истекшим сроком действия.

Прочтите раздел, относящийся к вашему Groupon с истекшим сроком действия. Он будет предлагать информацию об этом конкретном продукте и/или услуге, в том числе о том, что произойдет, если срок действия сделки истечет.

Определите, нужна ли вам дополнительная информация

Если абзац об истекшем соглашении Groupon не ответил на ваш вопрос, решите, хотите ли вы связаться со службой поддержки клиентов Groupon. Если вам нужно связаться с Groupon, перейдите к следующему разделу.

Найдите меню Groupon

Прокрутите до самого верха текущей страницы, пока не найдете меню. Он находится в левом верхнем углу веб-страницы и состоит из трех горизонтальных линий.

Развернуть меню

Нажмите на три горизонтальные линии, чтобы открыть меню.

Найдите раздел «Поддержка клиентов».

Прокрутите меню вниз, пока не увидите «Поддержка клиентов», и нажмите на него. Вы перейдете на страницу «Поддержка клиентов».

Найдите чат-пузырь»

В правом нижнем углу веб-страницы «Поддержка клиентов» вы увидите синий горизонтальный пузырь с надписью «Поговорите с экспертом».

Поговорите со службой поддержки клиентов

Следуйте пошаговым инструкциям в чате, чтобы обратиться в службу поддержки. Если пузырь чата не появился, перейдите к следующему шагу.

Электронная почта службы поддержки клиентов Groupon

Если всплывающее окно чата Groupon не появляется, вы можете перейти на страницу «Напишите нам» Groupon.

Заполните форму электронной почты

На странице «Напишите нам» заполните запрошенную информацию, включая ваш адрес электронной почты и то, в чем вам нужна помощь.

Отправить сообщение

После того, как вы заполните всю информацию, нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов Groupon.

Заключение

Groupon предлагает на своем веб-сайте обширную информацию о ваших возможностях в случае истечения срока действия ваших предложений. Если вы не нашли то, что ищете, связаться со службой поддержки клиентов Groupon легко и займет всего несколько минут.