Если у вас истек срок действия Groupon или он не работает, мы исследовали все, что вам нужно знать. Следуйте этому руководству, чтобы получить ценность своих денег!
Все купленные Groupons имеют срок годности. Если срок действия вашего Groupon истекает до того, как вы сможете его использовать, у вас есть несколько вариантов. Хотя срок действия акции истек, Groupon по-прежнему стоит сумму, которую вы заплатили за нее. Например, если вы купили еду на сумму 10 долларов США за 20 долларов в местном ресторане, у вас по-прежнему остается кредит на сумму 10 долларов США после истечения срока годности на услуги или продукты, на которые была заключена сделка. Рекламная стоимость составит 20 долларов, а оплаченная вами - 10 долларов. Когда срок действия Groupons истекает, купон сохраняет уплаченную стоимость.
Использование Groupon с истекшим сроком действия аналогично использованию ваших обычных Groupon.
Перейдите на https://www.groupon.com/ и войдите в свою учетную запись.
В правом верхнем углу должно быть ваше имя или имя вашей учетной записи. Наведите курсор на стрелку вниз и выберите «Мои групповые».
Появится новая страница с вашей панелью управления Groupon. Рядом со словом «Сделки» будет автоматически выбрана категория «Доступные», показывающая ваши текущие доступные Groupons. Нажмите стрелку вниз, чтобы выбрать «Истек» вместо этого.
Выберите ваучер с истекшим сроком действия, который вы хотите использовать, и нажмите «Просмотреть ваучер».
Появится всплывающее окно с вопросом, готовы ли вы использовать Groupon. После просмотра Groupon вы не можете редактировать, отменять или торговать в своем заказе. Рекомендуется выполнять этот шаг только тогда, когда вы готовы использовать Groupon или если у вас есть возможность распечатать Groupon или сохранить Groupon в виде файла PDF.
Выберите «Просмотреть ваучер».
Ваш ваучер появится на новом экране. Вы можете распечатать, сохранить его в формате PDF или показать ваучер продавцу, в котором вы его используете. Они будут сканировать штрих-код, который находится на ваучере.
Продавцам не разрешается отказывать в просроченном ваучере за его оплаченную стоимость, если в купоне нет исключений. Если поставщик отказывает вам в использовании Groupon с истекшим сроком действия, и вы считаете, что он не подходит для этого, узнайте, как связаться со службой поддержки клиентов Groupon через чат, по электронной почте или вы можете запросить звонок в команде.
Некоторые исключения
Есть несколько исключений при использовании просроченного Groupon. Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
Всегда читайте мелкий шрифт перед покупкой ваучера Groupon, чтобы лучше понять его ограничения.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Groupon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я купил Groupon и код не работает? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.