Если вам нужно обновить информацию о вашей кредитной карте или изменить адрес доставки в их системе, вот как вы можете легко обновить данные своей учетной записи в Groupon.
Groupon - американский сайт электронной коммерции, который помогает покупателям находить купоны и скидки на товары и услуги в ближайших к ним магазинах. Приложение имеет отличные цены на товары, поездки, мероприятия, события и услуги от продавцов по всей стране. В Groupon есть функция «Сделки дня», которая обновляется каждые 24 часа и всегда предлагает отличные предложения.
Вы можете зарегистрироваться в Groupon либо на их веб-сайте, либо через мобильное приложение. Приложение совместимо с устройствами iOS и Android. Вы можете использовать адрес электронной почты или использовать учетную запись Facebook или Google.
Купоны на Groupon предлагаются розничными продавцами, такими как Amazon, Target, Nike, Wal-Mart и Hotel.com. Купоны делятся на группы, такие как игрушки, развлечения, путешествия и так далее. Вы также можете получить деньги обратно на покупки в некоторых магазинах.
Некоторые скидки в группе доступны только от 24 до 72 часов. Однако купоны могут длиться от шести месяцев до года с даты покупки.
Существует множество причин, по которым вы можете обновить информацию своей учетной записи в Groupon. Некоторые из них включают изменение вашего адреса, изменение способа оплаты или изменение пароля. В любом случае, вы можете либо изменить его самостоятельно, либо попросить службу поддержки сделать это за вас.
Вы можете обновить метод учетной записи Groupon любым из следующих способов:
Приложение / веб-сайт
Вы можете изменить информацию своей учетной записи через приложение Groupon или веб-сайт, выполнив следующие действия:
Телефон
Вы также можете связаться со службой поддержки, позвонив по номеру телефона. Это лучший способ связаться со службой поддержки и самый быстрый. Телефонный звонок является личным, и ваша учетная запись будет обновлена, так как агент находится на линии, поэтому вы будете уверены, что он будет успешным. Убедитесь, что у вас есть информация о вашей текущей учетной записи и изменения, которые вы хотите внести, чтобы телефонный звонок был коротким и продуктивным. Вы можете получить номер телефона службы поддержки клиентов Groupon в GetHuman .
Живой чат
Еще один отличный способ связаться со службой поддержки Groupon и попросить их обновить информацию о вашей учетной записи - это воспользоваться их живым чатом. Живой чат также очень быстрый, так как вы задержитесь на минуту, прежде чем получите ответ. Чат доступен в будние дни с 9 утра до 5 вечера по восточному поясному времени. Вы можете найти ссылку на чат в чате на GetHuman .
Электронное письмо
Вы можете отправить письмо в службу поддержки Groupon по электронной почте и попросить его обновить информацию о вашей учетной записи. Будьте кратки в электронном письме и обрисуйте в общих чертах изменения, которые вы хотите внести. Вы должны ожидать ответа от службы поддержки клиентов Groupon в любое время, но не менее чем за 7 часов. Вы можете найти адрес электронной почты службы поддержки на GetHuman .
Справочная служба
Если ничего не помогло, вы можете попросить службу поддержки Groupon изменить информацию о вашей учетной записи через онлайн-службу поддержки. Это медленный и не рекомендуется использовать этот метод. Однако, если у вас нет другого выбора, получите ссылку на справочную службу от GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Groupon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне обновить информацию об учетной записи на Groupon? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.