Какие вопросы мне следует задавать Frontier Communications при покупке у интернет-провайдера?

Прежде чем остановиться на интернет-провайдере, убедитесь, что вы получаете именно то, что хотите. Правильные вопросы помогут вам сэкономить на затратах на установку, получить более выгодные тарифы и определить, будут ли с вас взиматься какие-либо дополнительные сборы. Если вы рассматриваете Frontier Communications в качестве интернет-провайдера, вот несколько вопросов, которые вам следует задать:

1. Гарантирована ли скорость?

Frontier Communications полна решимости обеспечить скорость интернета, которую рекламирует компания. Тем не менее, важно попросить разъяснений при совершении покупок. Убедитесь, что заявленные скорости доступны в вашем регионе. Реальные детали часто скрыты мелким шрифтом, поэтому вам стоит прочитать их, чтобы не застать врасплох после подписания. Frontier Communications гарантирует, что вы получите именно то, что заказываете. 1000 Мбит/с до Frontier означает, что вы получаете ровно 1000 Мбит/с.

2. Где находится ваша группа поддержки?

Местоположение службы поддержки влияет на количество времени, необходимое для завершения установки и решения проблем по мере их возникновения. Группы поддержки Frontier Communications обслуживают вас в 25 штатах, включая Флориду, Коннектикут и Калифорнию. Это означает, что сервис находится у вашего порога.

Убедитесь, что вы также можете получить онлайн-поддержку, чтобы не тратить время на решение проблемы, которую вы можете решить самостоятельно. У Frontier Communications потрясающая онлайн-поддержка со специалистами, готовыми вам помочь. Все, что вам нужно сделать, это связаться с Frontier Communications на веб-странице и получить поддержку в режиме реального времени.

3. Есть ли какие-либо другие сборы?

В зависимости от провайдера вам придется понести дополнительные сборы. Наиболее распространенными сборами являются сборы за установку и отмену. В то время как некоторые интернет-провайдеры рискуют заблокировать своих клиентов, взимая огромную плату за отмену, Frontier Communications стремится обеспечить доступные тарифы. Frontier Communications взимает за установку плату в размере 75 долларов, которую вы можете избежать, выполнив установку самостоятельно.

4. Есть ли у вас соглашение об уровне обслуживания?

Соглашение об уровне обслуживания — это обязательство по обеспечению качества, которое обязывает поставщика услуг обеспечивать ожидаемый уровень производительности. В соглашении будут решены такие проблемы, как простои и задержки. Frontier хочет, чтобы вы чувствовали себя уверенно. Вы будете получать надежное и стабильное обслуживание на протяжении всей подписки. У Frontier есть соглашение об уровне обслуживания, которое вы должны подписать перед завершением покупки.

5. Каково среднее время ремонта?

Вы когда-нибудь задумывались, сколько времени понадобится интернет-провайдеру, чтобы восстановить ваше соединение в случае сбоя? Обязательно спросите об этом перед покупкой любой подписки. Этот период может зависеть от вашего местоположения, но он не должен быть достаточно длительным, чтобы нанести ущерб вашей работе.

6. Есть ли предложения?

Не помешает спросить, можете ли вы получить специальное предложение от своего провайдера. У большинства поставщиков есть новые предложения для клиентов или вводные предложения. Стартовые предложения Frontier Communications являются доступными, учитывая рыночные цены. Вы можете подключиться всего за 37,99 долларов. Хорошо спрашивать, чтобы не пропустить специальные предложения.