Хороша ли интернет-служба Frontier Communications?
Если вы ищете хорошего интернет-провайдера, Frontier Communications может быть одним из вариантов, на которые вы смотрите. Он предлагает несколько различных планов обслуживания и конкурентоспособные цены. Однако его сборы довольно высоки. Компания предлагает варианты комплектации, если вы также получаете от нее услуги телевидения и телефона. Рейтинги обслуживания клиентов Frontier Communications неизменно очень низкие.
Frontier Communications — компания из списка Fortune 500, работающая с 1935 года. Она предлагает несколько планов интернет-услуг. Если вам нужно найти хорошего интернет-провайдера, вы можете рассмотреть возможность Frontier Communications. Читайте дальше, чтобы узнать больше о компании и подойдет ли она вам.
Варианты плана Frontier Communications
Самый дешевый интернет-план Frontier Communications — это базовый план, который предлагает DSL-соединение с безлимитными данными за 34,99 доллара в месяц. Скорость зависит от региона. Этот план поддерживает одного пользователя, который не участвует в играх или потоковой передаче.
План Preferred также включает подключение DSL и безлимитный трафик. Тем не менее, он может поддерживать от 2 до 3 легких пользователей и некоторую потоковую передачу. Это стоит $37,99 в месяц.
План FiberOptic 50 Мбит/с обеспечивает скорость 50 Мбит/с. Это стоит $49,99 в месяц. Этот план подходит для больших семей, активно использующих потоковую передачу и некоторые игры.
План FiberOptic 1 Gig имеет скорость 940 Мбит/с. Это стоит 79,99 долларов в месяц и предоставляет неограниченный объем данных. Этот план подходит для очень активных пользователей, серьезных геймеров, больших семей, в которых одновременно используется дюжина или более устройств, домашнего бизнеса и умных домов.
Доступность Frontier Communications
Frontier Communications обеспечивает Интернет в 25 штатах континентальной части США.
Плата за пограничные коммуникации
Плата Frontier Communications варьируется в зависимости от местоположения. Они могут включать плату за активацию в размере 85 долларов США и плату за установку в размере 75 долларов США. За модем и маршрутизатор также взимается плата в размере 10–12 долларов США за аренду, хотя вы можете приобрести их самостоятельно. Вы также можете использовать тот, который у вас уже есть, если он находится в одобренном списке Frontier Communications.
Дополнения Frontier Communications
Frontier Communications предлагает варианты пакетирования, которые могут снизить общую цену, которую вы платите, если вы также покупаете телевизионные или телефонные услуги у Frontier Communications.
Служба поддержки клиентов Frontier Communications
По мнению обозревателей Trustpilot, у компании очень низкий рейтинг обслуживания клиентов. Некоторые из этих плохих оценок обусловлены жалобами клиентов на то, что они не получают той скорости, за которую заплатили, а FTC подала иск против Frontier Communications за вводящую в заблуждение рекламу о ее скоростях, согласно Wired.
Вывод
Frontier Communications предлагает широкий выбор планов обслуживания, и независимо от ваших потребностей в Интернете, вы, вероятно, сможете найти план, который им подойдет. Некоторые из его планов хороши для серьезных геймеров. Его тарифы конкурентоспособны по сравнению с другими аналогичными компаниями, хотя они взимают большие комиссии. Однако постоянно низкие оценки обслуживания клиентов и жалобы на скорость ниже заявленной могут стать настоящей проблемой.
Как связаться с Frontier Communications
Свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов Frontier Communications, чтобы задать любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. Вы можете сделать это по телефону, электронной почте, на справочном форуме или в чате .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Frontier Communications проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Frontier Communications, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Хороша ли интернет-служба Frontier Communications? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.