Как мне связаться с живым представителем Frontier Communications?

Если вам нужно поговорить с живым представителем Frontier Communication, лучше всего связаться с ними по телефону. Есть несколько телефонных номеров, и все они подходят для разных нужд.

Служба поддержки и номер технической поддержки являются подходящим выбором, если вы являетесь пользователем телевизора, домашнего интернета или домашнего телефона. Команда обслуживания клиентов и технической поддержки может:

1. Устраните неисправности ваших продуктов Frontier Secure

2. Ответить на вопросы о вашей учетной записи

3. Проверьте статус вашего заказа

4. Помочь вам заказать пограничное оборудование

5. Добавьте пограничные сервисы или удалите существующие сервисы

У Frontier Communications есть другой номер телефона для обслуживания бизнес-клиентов. С этой опцией команда обслуживания клиентов может оказать вам помощь в следующем:

1. Добавление или удаление сервисов Frontier Business

2. Управление вашей учетной записью Frontier Business

3. Устранение неполадок бизнес-услуг

Frontier My Premium Tech Pro - это номер технической поддержки. Номер подходит для подписчиков My Premium Tech Pro. Команда обслуживания клиентов может помочь вам в:

1. Получение экспресс технической поддержки

2. Получение неограниченных проверок безопасности и удаление вредоносных программ

3. Неограниченный доступ к агентам

4. Регулярные услуги по оптимизации и обслуживанию

5. Настройка и устранение неполадок электронной почты

Если вы не хотите связываться с Frontier Communications по телефону, есть другие способы связаться с ними. Представители доступны через другие каналы, включая:

Живой чат

Живой чат - отличный способ связаться с представителем Frontier Communications в режиме реального времени. Опция чата открыта большую часть времени, и это лучшая альтернатива телефонной поддержке. Опция живого чата позволяет вам обратиться за поддержкой к любой проблеме, с которой вы можете столкнуться. Служба поддержки онлайн-чата может помочь вам:

1. Внесите изменения в свой аккаунт

2. Заказать или настроить новую услугу

3. Получите ответы о своем счете за границу

4. Ответить на технические проблемы

5. Ответьте на вопросы относительно ваших товаров или услуг

Эл. адрес

Если вы отправите электронное письмо в Frontier Communications, агенты по обслуживанию клиентов ответят вам как можно скорее. Они отправляют электронные письма в порядке очереди. Это лучший вариант, если вам не нужно напрямую разговаривать с агентом по обслуживанию клиентов. Вы всегда можете обратиться к своим чатам для дальнейшего использования.

Ваш электронный адрес должен включать все, что имеет отношение к вашему делу. Если у вас есть счета-фактуры, номера подтверждения, выписки по счетам, серийные номера или выписки по счетам, приложите их к своей электронной почте. Если агенты поддержки запрашивают какие-либо дополнительные сведения, предоставьте их как можно скорее.

Twitter или Facebook / Messenger

Это отличные варианты поддержки, если вы не против обратиться за помощью к публичным платформам. В большинстве случаев агенты поддержки будут реагировать быстро. Они также могут предложить вам связаться с ними по электронной почте или по телефону.

Справочная служба

Служба поддержки Frontier - это первый вариант поддержки для большинства клиентов Frontier. Проходя по страницам справки, вы найдете темы, посвященные конкретным вопросам, целевые советы, предложения и напоминания, которые могут удовлетворить ваши потребности. Служба поддержки позволяет получать ответы как от агентов поддержки, так и от других клиентов.