Как я могу отменить услугу пограничной связи?

Frontier Communications Corporation - одна из ведущих компаний, предоставляющих услуги связи как для частных, так и для бизнес-клиентов в США. Компания предлагает местные и междугородные голосовые услуги, включая доступные телефонные услуги проводной связи, передачи данных и интернет-услуги.

Его интернет-услуги включают в себя модем и высокоскоростной интернет. Некоторые из его коммерческих услуг включают выделенный Интернет, услуги передачи данных TDM, Ethernet, беспроводные услуги передачи данных и услуги резервного копирования жесткого диска.

Frontier также предоставляет услуги коммутируемого доступа, которые позволяют другим телекоммуникационным компаниям использовать свое оборудование для создания и завершения как локального, так и междугородного трафика данных и голосовых данных.

К сожалению, не все люди удовлетворены обслуживанием компании. Итак, что произойдет, если вы захотите прекратить взаимодействие с Frontier Communications? Как вы отмените свой сервис? Будет ли компания взимать плату за прекращение вашего обслуживания с ними?

Читайте дальше, чтобы узнать все, что вам нужно знать об отмене услуги связи Frontier.

Отмена пограничной службы связи

Вы хотите отменить услугу Frontier Communications? Самое важное, что вам нужно помнить, это то, что вы не можете отменить свою услугу онлайн или по электронной почте. Вы должны связаться с отделом обслуживания клиентов Frontier и запросить отмену обслуживания.

Во время разговора вы поговорите с агентом по обслуживанию клиентов, который спросит вас, почему вы хотите отменить услугу связи. Убедитесь, что у вас есть конкретный ответ о том, почему вы больше не хотите продолжать пользоваться их услугами.

Агент также спросит вас, есть ли что-нибудь, что они могли бы сделать, чтобы сохранить вас как клиента. На этом этапе вы можете поделиться своим опытом с ними и посмотреть, сможете ли вы получить ценный результат.

Например, если у вас возникли медленные соединения, сообщите об этом агенту и посмотрите, могут ли они предложить решение. Иногда вас могут убедить изменить свое мнение, но если вы уже решили, что пора идти, ничто не изменит ваше мнение.

Взимает ли Frontier плату за аннулирование услуги?

Итак, заплатите ли вы штраф за отмену, если решите отменить свои услуги Frontier Communications? К сожалению, да. Политика отмены компании гласит, что деловое общение и интернет-услуги обычно предлагаются на условиях, отличных от бытовых интернет-услуг.

Тем не менее, вы должны будете заплатить сбор за отмену независимо от вашего пакета. Условия и положения компании гласят, что, если вы прекратите свою услугу деловых коммуникаций, вы должны будете оплачивать ежемесячные платежи за все оставшиеся месяцы по вашему контракту.

Например, если у вас был годовой контракт с января по декабрь, и вы решили отменить свою услугу в июле, вы будете вынуждены оплатить оставшиеся пять месяцев по вашему контракту.

Однако для жилого пакета Frontier максимальная плата за расторжение договора, которую вы можете заплатить, составляет 400 долларов, независимо от того, сколько времени осталось на вашем контракте. Обязательно ознакомьтесь с подробностями вашего соглашения, прежде чем подавать заявку на отмену. Это поможет вам избежать споров с компанией.

Может ли Frontier отказаться от вашей услуги связи?

Простой ответ на этот вопрос - нет. Ни одна компания не может заставить вас продолжать пользоваться их услугами, если вы недовольны. Но несколько человек разместили на различных онлайн-форумах сообщение о том, что Frontier отказалась отменить их обслуживание даже после того, как они связались с компанией.

Если вы оказались в такой ситуации, настаивайте на том, чтобы поговорить с руководителем группы или менеджером. Если вы сделаете это, вы можете быть уверены, что ваш сервис будет немедленно отменен. Просто убедитесь, что вы соблюдаете их условия.