Как вернуть продукт в Fitbit?
У Fitbit есть продукты, которые сочетают в себе элегантные технологии с преимуществами фитнес-мониторинга. Эти продукты являются инвестицией в ваше здоровье, и вы хотите убедиться, что у вас есть варианты, если вам нужно вернуть или обменять товар. Компания упрощает это, предоставляя ссылки на свою политику возврата и гарантии. Клиенты в Соединенных Штатах могут использовать инструмент возврата, а клиенты из других стран могут обратиться за помощью в круглосуточную службу поддержки клиентов Fitbit.
Компания, которую мы знаем и любим как Fitbit, была основана в 2007 году и специализируется на портативных фитнес-трекерах, доступных по всему миру. Естественно, у вас могут возникнуть вопросы о том, как вернуть товар в случае возникновения проблемы. Процесс возврата зависит от того, где вы находитесь, поскольку у Fitbit разные политики возврата для потребителей в США и за рубежом. Пожалуйста, читайте дальше, чтобы узнать больше.
Важные советы о Fitbit
Согласно веб-сайту компании, клиенты за пределами США, совершившие покупки через официальный магазин, должны ознакомиться с политикой возврата Fitbit для получения более подробной информации. Обмен может быть запрещен. Однако для продуктов Fitbit, приобретенных у сторонних розничных продавцов, свяжитесь с магазинами, чтобы узнать их правила возврата.
Клиенты в США могут использовать инструмент возврата Fitbit, расположенный на веб-сайте, чтобы начать процесс возврата. Международным клиентам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Fitbit здесь . Представители могут помочь вам в любое время, если вы позвоните или захотите пообщаться.
Возвращение Fitbit
Для потребителей из США у компании есть инструмент возврата, и вам понадобится номер вашего заказа и почтовый индекс для выставления счета. Если вам нужно ознакомиться с политикой возврата, вы сможете это сделать, перейдя по ссылке под информационными полями. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вы живете за пределами США и вам необходимо вернуть продукт, позвоните в службу поддержки клиентов Fitbit здесь или в сообщество поддержки.
- Сначала убедитесь, что у вас есть почтовый индекс для выставления счета и номер заказа. Если вы хотите ознакомиться с правилами возврата, вы можете посетить справку Fitbit, расположенную по адресу https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=en_US . Прямая ссылка на инструмент возврата для клиентов из США — https://returns.narvar.com/fitbit/returns .
- Следуйте инструкциям при заполнении запроса на возврат, и вы получите подтверждение вашего запроса, как только он будет успешно отправлен.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Fitbit проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Fitbit, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть продукт в Fitbit? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.