Это руководство помогает клиентам Fitbit лучше понять, как подключить второе устройство Fitbit и какие устройства клиенты могут подключать к той же учетной записи. Хотя пользователи не могут подключить два устройства одной и той же модели, приложение может согласовывать избыточные данные, если одновременно используется более одного устройства Fitbit. Кроме того, все устройства Fitbit будут получать уведомления от подключенного телефона, пока они находятся в зоне действия.
Независимо от того, хотите ли вы использовать устройство с большим экраном для использования во время тренировок или незаметный трекер с клипсой, Fitbit позволяет пользователям подключать несколько устройств благодаря поддержке нескольких трекеров. Имея несколько вариантов отслеживания ваших движений, вы будете уверены, что отчеты в приложении Fitbit точны. Для получения дополнительной информации о подключении нескольких устройств Fitbit и помощи в устранении неполадок позвоните в службу поддержки клиентов Fitbit .
Вы можете создать отдельную учетную запись или добавить другое устройство Fitbit к существующей учетной записи. Когда вы используете два Fitbit, приложение согласовывает перекрывающиеся данные и использует наиболее точную информацию для отчетов на вашей информационной панели. Например, если только один Fitbit поддерживает GPS, приложение будет использовать данные GPS для расчета расстояния, а не шагов.
Откройте приложение Fitbit на своем телефоне и щелкните значок своей учетной записи, чтобы открыть список подключенных устройств. На главной панели управления нажмите «Настроить устройство» под уже подключенным устройством. Выберите устройство, которое хотите настроить, затем следуйте инструкциям на экране.
Особое примечание на справочном форуме Fitbit: невозможно подключить несколько устройств, использующих галерею приложений, например Charge 3 и 4 (а также многие другие). К вашей учетной записи одновременно можно подключить только одно из этих устройств.
Чтобы открыть список подключенных устройств, щелкните значок своей учетной записи в левом верхнем углу экрана. Выберите устройство, которое хотите удалить, затем щелкните значок корзины в правом верхнем углу.
Чтобы удалить пользовательские данные, перейдите в раздел «О программе» в приложении «Настройки» на Fitbit. Затем прокрутите вниз и нажмите «Очистить данные пользователя» и удерживайте палец на экране, когда будет предложено завершить процесс, в течение 3 секунд. Когда все будет готово, устройство Fitbit завибрирует, и на дисплее появятся часы.
Любой FItbit в радиусе действия Bluetooth будет получать уведомления с вашего телефона. Хотя это также означает, что вам нужно очистить уведомления только на одном устройстве. Вы можете установить для дополнительного устройства режим «Не беспокоить», если хотите, чтобы при входящих уведомлениях вибрировало только одно устройство.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Fitbit, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне добавить второй Fitbit в мою учетную запись? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.