Можно ли отремонтировать мой Fitbit?

Fitbits сделаны, чтобы быть жесткими и упругими. Поэтому они могут противостоять долгим тренировкам. Тем не менее, они не предназначены для вечной жизни. Если ваш Fitbit сломан или перестает ждать, гарантийная программа Fitbit может помочь вам отремонтировать его. При покупке Fitbit вы получите буклет с инструкциями по технике безопасности. Вы также найдете ограниченную гарантию в буклете.

Гарантия Fitbit

Fitbit имеет ограниченную гарантию на один год. Вы получаете гарантию, что товары, которые вы получите, не будут иметь дефектов. Материал и мастерство должны быть в хорошем состоянии в течение одного года. Гарантия не распространяется на вас, если ущерб вызван небрежностью с вашей стороны. При использовании Fitbit вы должны следовать всем инструкциям.

Если на вас распространяется гарантия, Fitbit поможет вам отремонтировать или заменить ваше устройство. Если, однако, вы нанесете физический ущерб, вы не будете покрыты

Если приложение Fitbit на вашем мобильном телефоне не работает, гарантия не распространяется на вас. Программное обеспечение на вашем браслете также не распространяется. Гарантия ограничена, но она может помочь вам отремонтировать поврежденный Fitbit. Наиболее распространенной причиной использования гарантии является случай, если ремень сломан или изношен. Гарантия также может пригодиться, если экран вашего монитора становится слишком темным для использования. Он покрывает вас, когда ваша батарея больше не работает или больше не работает.

Если вы купили свой Fitbit у других продавцов

Если вы купили Fitbit у онлайн-продавцов, ваша гарантия может не действовать. Чтобы получить гарантию, Fitbit требует от вас предоставить подтверждение покупки. Они должны знать дату, когда вы совершили покупку. Продавец должен быть в состоянии предоставить вам всю необходимую информацию, включая оригинальную упаковку.

Получение расширенной гарантии

Вы можете получить расширенную гарантию на свой Fitbit в зависимости от вашего продавца. Хотя Fitbit не предоставляет расширенные гарантии, некоторые розничные продавцы могут.

Требование вашей гарантии через Fitbit

Вы можете потребовать гарантии, если ваш Fitbit поврежден или отремонтирован. Первым шагом к получению гарантии является обращение в службу поддержки клиентов Fitbit . Вы можете связаться с ними по телефону, электронной почте, через чат или через социальные сети. Вы будете связаны с представителем, который проведет вас через этот процесс. От вас может потребоваться предоставить данные вашей учетной записи и точную проблему, которая у вас есть с вашим устройством.

После общения с представителем группы вам необходимо отправить свое устройство на Fitbit в оригинальной упаковке. Fitbit пытается отремонтировать ваше устройство быстро, но они не могут дать вам оценку того, как долго вам придется ждать. Возможно, вам придется провести некоторое время без Fitbit.

Fitbit имеет множество ремонтных центров. Если вы обратитесь к ним за помощью, представитель поможет вам определить ближайшего к вам района. При подаче заявки на гарантию вы можете отправить ее в это место.

Если ваш Fitbit не покрывается гарантией, вы можете отремонтировать его по доступной цене.

Вы не всегда должны брать свой Fitbit профессионалу для ремонта. Можно исправить некоторые проблемы в домашних условиях. Всегда убедитесь, что ваше приложение установлено на вашем телефоне и что ваш Bluetooth включен.

В приложении Fitbit убедитесь, что включена опция «Всегда на связи». Опция «Синхронизация на весь день» также должна быть включена всегда. Если ваш Fitbit не получает уведомлений с вашего телефона, это может быть связано с тем, что вы слишком далеко от своего мобильного устройства.