Как получить возмещение от фанатиков?

Если вы не удовлетворены своим заказом от Fanatics.com, вы можете вернуть его и запросить возврат. Процесс возврата прост, и вы можете вернуть свой товар на склад в течение 365 дней после отправки вашего товара. Если вы хотите вернуть товар производителя, вы должны обратиться к фанатикам в течение 30 дней после доставки товара. Есть несколько вещей, которые вы не можете вернуть. Они включают;

1. Индивидуальные предметы

2. Игра Используемые предметы

3. Окончательная продажа предметов

4. Предметы, которые кажутся измененными или изношенными. При возврате предметов фанатикам прикрепляйте все бирки и материалы, которые сопровождают материалы.

Если вы вернете товар, вы можете запросить возврат. Чтобы вернуть товар и получить возмещение, может потребоваться до 10 рабочих дней. Как только Fanatics вернет вам деньги, это может занять от двух до десяти рабочих дней, чтобы сумма была отражена в выписке по вашему счету. Вы получите возмещение на кредитную карту, использованную для совершения покупки.

Как вернуть предметы

Если наш заказ был отправлен из Соединенных Штатов, вы можете в любое время запросить возврат через Центр возврата.

1. Войдите в систему с адресом электронной почты, который вы использовали при оформлении заказа

2. Введите номер заказа с элементами, которые вы хотите вернуть

3. Если у вас нет номера заказа, нажмите на поле с надписью «Я не помню свой идентификатор заказа».

4. Нажмите на опцию «Начать возврат».

Возврат международного заказа

Вы можете вернуть свои международные заказы в течение 365 дней.

1. Заполните форму возврата и верните ее вместе со своими товарами.

2. Вы можете отправить посылку через перевозчика по вашему выбору. Целесообразно отправить его обратно, используя отслеживаемый метод. Если вы можете застраховать пакет.

3. Отправьте товар фанатикам или в место, указанное на упаковочном листе.

Если вы получили товар в подарок, фанатики могут выдать вам кредит магазина в зависимости от количества товара.

Если вы вернете свои товары более чем через 365 дней после даты отгрузки, вы можете не иметь права на возмещение. Товар не будет принят обратно. Может быть пожертвовано на благотворительность.

Получение возмещения от Fanatics.com

Вы можете получить возмещение только в течение 30 дней после даты покупки. Если вы сделаете запрос более чем через 30 дней после даты покупки, вы не сможете получить возврат или обмен.

Если товар уже был отправлен, отменить его невозможно. Вы не можете получить возмещение за скоропортящиеся продукты, такие как продукты питания, газеты и цветы. Также невозможно получить возмещение за интимные, опасные и санитарные предметы.

Когда вы возвращаете товар и запрашиваете возврат, вы должны предоставить доказательство покупки, как только они получат ваш запрос на возврат, товар будет проверен. Вы получите электронное письмо с уведомлением о получении предмета. Электронное письмо также уведомит вас, если ваш запрос на возврат был принят или отклонен. Если вы имеете право на возмещение, кредит автоматически применяется к вашему первоначальному способу оплаты.

Если вам нужна помощь в получении возмещения от Fanatics.com, существует множество способов связаться с ними. Если вы хотите поговорить с агентом, лучше всего связаться с ними по телефону. Текущее время ожидания при разговоре с представителем составляет восемь минут. Вы можете позвонить фанатикам, когда захотите. К сожалению, вы не можете получить поддержку от других каналов, таких как электронная почта, чат или сайты социальных сетей.