Как я могу заставить Experian вернуть оплату?

Experian - американская кредитная компания, работающая по всему миру. Компания собирает данные более миллиарда человек, включая 78% населения США.

Experian поручает клиентам разрабатывать кредитные отчеты и обновлять их как можно чаще и в кратчайшие сроки, чтобы поддерживать высокий кредитный рейтинг клиента. Фирма также несет ответственность за оповещение клиентов о мошенничестве или краже личных данных на любом из их аккаунтов, поскольку мошенничество в первую очередь обычно обнаруживается в отчете по вашей кредитной карте.

Experian работает по подписке. Клиенты платят за то, чтобы стать членами Experian, и они получают доступ к хорошо организованным и подготовленным отчетам о кредитных операциях для любых целей, в которых они нуждаются.

Время от времени случаются сбои, и иногда клиенты находят необоснованные расходы на свои кредитные карты. К счастью для таких клиентов, у Experian есть политика возврата для таких сценариев.

Подозрительная плата в выписке по кредитной карте от Experian может быть результатом мошенничества или кражи личных данных, и в этом случае вам следует немедленно связаться с Experian для замораживания вашей учетной записи. Вы также можете получить возмещение, если вы сделали покупку, которую вы не хотите, или если это была ошибка со стороны Experian.

Политика возврата Experian

Вы имеете право отменить свое членство в Experian в течение 14 дней с момента его приобретения без объяснения причин. Срок отмены истекает через 14 дней после расторжения договора.

Любой, кто отменяет свое членство в течение указанного времени, имеет право на возмещение. Вы также можете отменить свое членство, если вы открыли учетную запись в Experian, но еще не получили PIN-код для активации своей учетной записи.

Они должны связаться с Experian любым из следующих способов, чтобы запросить возврат средств:

Веб-сайт

Вы можете запросить возврат денег у Experian через их веб-сайт, выполнив следующие действия:

1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт Experian.

2. Войдите в свой аккаунт.

3. Перейдите на страницу справки Experian.

4. Найдите и нажмите вкладку «Споры»

5. Нажмите «Начать новый спор онлайн» и следуйте инструкциям по заполнению формы спора.

6. Когда закончите, нажмите «Отправить»

почта

Вы можете отправить Experian письмо в их корпоративную штаб-квартиру и попросить, чтобы они предложили вам возмещение за отмену вашего членства. Это один из самых медленных методов, но один из самых надежных.

Не отправляйте почту, если не исчерпаны все остальные возможности или возврат не является срочным. Вы можете найти адрес на их сайте.

Телефон

Позвонив по номеру телефона службы поддержки Experian, вы сможете получить возмещение. Вы не только сможете поговорить с агентом по обслуживанию клиентов Experian, который рассмотрит ваш запрос с вами в режиме онлайн, но вы также получите немедленный отзыв о вашем запросе.

Время удержания на линии составляет около 20 минут, и линия доступна в рабочие дни с 8:00 до 17:00 по восточному поясному времени. Вы можете получить номер от GetHuman .

Электронное письмо

Отправка электронного письма является еще одним отличным вариантом для получения возмещения от Experian. Их адрес электронной почты всегда активен и может ответить на ваше письмо в любое время дня и ночи.

Тем не менее, это медленнее, чем звонить, и они обычно отвечают на электронную почту в течение примерно 38 часов. Электронное письмо дает вам достаточно места для объяснения причин возврата платежа.

Вы можете получить адрес электронной почты от GetHuman .

Справочная служба

Онлайн-служба поддержки Experian - это удивительно быстрый способ запросить возврат средств с веб-сайта. Проблема обычно решается за 3 часа, что делает службу поддержки только второй после номера телефона.

Вы можете найти адрес службы поддержки на GetHuman .