Как я могу отменить бронирование на Expedia?

Иногда планы отпуска должны быть отменены. Приближаются чрезвычайные ситуации, могут возникнуть стихийные бедствия в месте, которое вы планируете посетить, могут быть введены запреты на поездки, возникнут непредвиденные расходы или не будет утверждено время отпуска на работе. Какова бы ни была причина, отменить бронирование с Expedia относительно просто. Выполните следующие несколько шагов, чтобы отменить бронирование с Expedia.

Отменить бронирование онлайн

1. Перейти на www.expedia.com

2. В верхнем меню выберите стрелку, направленную вниз, рядом с «Аккаунтом» и нажмите «Войти».

3. Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль, свою учетную запись Google или свою учетную запись Facebook.

4. Под строкой меню в верхней части выберите стрелку, направленную вниз, рядом с «Управление подсказками» и нажмите «Маршруты».

5. В верхней части экрана выберите «Предстоящие».

6. Нажмите на поездку, которую вы хотите отменить, и нажмите «Подробнее».

7. Просмотрите сведения о маршруте, чтобы узнать, подлежит ли возврат бронированию или не подлежит возврату.

8. Большинство отелей подлежат возврату, если вы отменяете их в течение установленного периода отмены (обычно в течение нескольких дней после даты бронирования).

9. Если ваша поездка не подлежит возврату, вы все равно сможете отменить ее в течение 24 часов после бронирования. Прочтите «Условия и услуги», чтобы получить точную информацию о бронировании.

10. Получив доступ к маршруту, вы увидите две опции: отменить бронирование или изменить бронирование. Выберите опцию для отмены.

    • Если вам нужно только изменить бронирование, выберите этот вариант. Обратите внимание, что для изменения типа вашего номера (например, номер для курящих, а не для некурящих) вам необходимо связаться с администрацией отеля напрямую.

11. Подтвердите отмену, выбрав «Отменить эту комнату».

12. Вы будете перенаправлены на страницу с подтверждением вашей отмены. Если вы сделали предоплату за бронирование, возврат денег на ваш счет может занять до семи рабочих дней.

Позвоните в Expedia для отмены

1. Вы можете позвонить в Expedia напрямую, чтобы воспользоваться услугой поддержки клиентов для отмены. Этот вариант может быть проще, если вы не хотите, чтобы просмотреть детали бронирования и условия и положения, чтобы увидеть ограничения вашего бронирования.

2. Прежде чем позвонить, убедитесь, что у вас есть свой маршрутный номер под рукой. Вы можете найти детали своего маршрута, зайдя на сайт www.expedia.com , войдя в свою учетную запись и выбрав «Мои поездки». Кроме того, вы можете найти свой почтовый ящик для поиска номера маршрута от Expedia.

3. Позвоните в Expedia по этому номеру.

4. Следуйте автоматическим инструкциям, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов.

Связаться с отелем

1. Там могут быть редкие случаи, когда вам нужно отменить через отель, даже если вы сделали заказ через Expedia.

2. Вы можете найти номер телефона вашего отеля в деталях маршрута вашей поездки. Перейдите на сайт www.expedia.com , войдите в свою учетную запись и выберите «Мои поездки». Кроме того, вы можете найти в почтовом ящике подтверждение от Expedia, в котором должен быть указан номер телефона отеля.

3. Обязательно уточните в отеле, получите ли вы полный возврат средств при отмене через них. Лучше всего узнать имя человека, с которым вы разговариваете, в случае возникновения проблем с возвратом денег.

Всякий раз, когда вы бронируете планы поездок, важно учитывать правила отмены бронирования. Expedia является одним из крупнейших поставщиков туристических услуг. Они делают все возможное, чтобы уточнить правила бронирования и сделают все возможное, чтобы помочь клиентам в отмене бронирований. Если вы не получили ответ по своему вкусу, вы всегда можете попробовать связаться с ним через социальные сети в Twitter или Facebook.