Могу ли я изменить бронирование в Expedia?
Если что-то появляется, и вам нужно изменить свое бронирование Expedia, вот все способы сделать это, включая лучшие доступные вам варианты.
Планы путешествий могут измениться. Вы можете получить экстренную помощь, получить отказ от работы или погоду повлиять на предстоящее бронирование. К счастью, если вы сделали бронирование через Expedia, иногда можно изменить бронирование.
Expedia не взимает плату за отмену бронирования или изменения, но отель, который вы забронировали, может. Вы будете нести ответственность за оплату сбора за изменение бронирования при выезде из отеля.
Продолжайте читать, чтобы узнать о нескольких простых шагах, которые необходимо предпринять, чтобы изменить бронирование Expedia.
Изменить бронирование онлайн
Перейти на www.expedia.com
В правой верхней панели меню выберите «Аккаунт» и «Вход».
Вам будет предложено войти с вашим адресом электронной почты и паролем. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись Google или Facebook.
В правой верхней строке меню выберите «Мои поездки» и «Маршруты».
Выберите вкладку «Предстоящие» в верхней части страницы, найдите маршрут для поездки, которую вы хотите изменить, и выберите ее.
Прочитайте мелкий шрифт вашего бронирования. Если бронирование возвращается, возможно, вы также можете внести изменения в бронирование. Если бронирование не подлежит возврату, вы не сможете внести изменения. Тем не менее, вы всегда должны попробовать!
Выберите «Изменить» при бронировании, чтобы внести изменения. Чтобы изменить тип номера (для размещения с домашними животными, номера для курящих или некурящих или доступ для людей с ограниченными возможностями), вам необходимо напрямую связаться с администрацией отеля.
Завершите внесение изменений и подтвердите их. Если изменения были успешными, вы получите подтверждение по электронной почте от Expedia.
Если подтверждение не прошло, то ваше бронирование может включать условия, исключающие изменения после первоначального бронирования. Если это происходит, мы все равно рекомендуем вам позвонить в Expedia, как описано в следующем наборе инструкций.
Изменить бронь по телефону
Если у вас возникли трудности с внесением изменений в бронирование на веб-сайте Expedia, рекомендуется попробовать позвонить в отдел обслуживания клиентов Expedia и получить их помощь. Вам нужно будет иметь свой маршрутный номер под рукой.
Перейти на www.expedia.com
В правой верхней панели меню выберите «Аккаунт» и «Вход».
Вам будет предложено войти с вашим адресом электронной почты и паролем. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись Google или Facebook.
В правой верхней строке меню выберите «Мои поездки» и «Маршруты».
Выберите вкладку «Предстоящие» вверху страницы, найдите маршрут для поездки, которую вы хотите изменить, и запишите номер маршрута.
Позвоните в отдел обслуживания клиентов Expedia по этому номеру. Следуйте инструкциям автоматизированной системы, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов и запросить изменения в бронировании. Если ваши изменения будут одобрены, вы получите подтверждение по электронной почте от Expedia.
Измените бронирование через отель
Если Expedia не позволяет вам изменить ваше бронирование, вы можете попробовать связаться с отелем напрямую, чтобы узнать, захотят ли они вас разместить. Вы можете найти номер телефона отеля в деталях вашего маршрута. Если отель одобряет ваши изменения, рекомендуется, чтобы вы получили от отеля новое подтверждение бронирования по электронной почте или, по крайней мере, по электронной почте, подтверждающее внесенные изменения, чтобы не было недопонимания. Поскольку эти изменения вносятся вне платформы Expedia, Expedia не сможет помочь вам, если возникнут сложности.
Expedia делает все возможное, чтобы сделать процесс бронирования легким для путешественников. Перед бронированием любого отеля в Expedia обязательно ознакомьтесь с правилами отмены бронирования, а также с правилами и условиями, касающимися изменений в бронировании.
Важно отметить, что даже если в бронировании отеля указано, что оно не подлежит возврату и не принимает никаких изменений, Expedia (как правило) выплачивает возврат в течение 24 часов после первоначального бронирования.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Expedia проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Expedia, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Могу ли я изменить бронирование в Expedia? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.