Какие косметические салоны разрешает мне использовать Esurance?
С Esurance вы можете пользоваться услугами любой сетевой ремонтной мастерской или собственного поставщика кузовов автомобилей. Если вы решите использовать магазин внутри сети, ваш ремонт будет гарантирован, пока вы владеете автомобилем. Если вы решите использовать собственный автомастерскую, вы можете отправить фотографии через заявку на фото в приложении на выбранном вами устройстве.
Когда ваш автомобиль поврежден в результате аварии, вам не нужно беспокоиться о том, в какие мастерские по кузовному ремонту вы можете обратиться. Благодаря программе ремонта E-star компания Esurance упростила поиск внутрисетевых автомагазинов.
У вас также есть возможность воспользоваться услугами вашей мастерской по кузовному ремонту, если у вас есть предпочитаемая мастерская, которую вы хотели бы использовать.
Кузовные мастерские Esurance
Несмотря на то, что у вас есть возможность воспользоваться собственным сервисом, настоятельно рекомендуется выполнять ремонт в одном из автомастерских ремонтной сети E-star. Помимо гарантии на работу на протяжении всего срока владения автомобилем, вы также будете регулярно получать электронные письма и текстовые обновления от ремонтной службы.
Чтобы найти ближайшую к вам авторемонтную мастерскую E-star, вы можете выполнить следующие шаги:
- Перейдите на страницу поиска ремонтной сети, расположенную на веб-сайте Esurance.
- Существует два разных способа использования инструмента поиска. Вы можете выполнить поиск по адресу, если знаете адрес мастерской по кузовному ремонту, которую вы рассматриваете, или, если вы не имеете в виду магазин, вы можете выполнить поиск, используя свой почтовый индекс, чтобы получить список магазинов в вашем районе.
- При выполнении поиска вы получите всю контактную информацию, а также адрес магазина.
- Все, что вам нужно сделать, это позвонить в предпочитаемую вами автомастерскую по номеру, указанному в результатах поиска, и запланировать свой автомобиль. Кузовной цех выполнит ремонт и остальную часть процесса напрямую через Esurance.
Использование собственной ремонтной мастерской
Если у вас есть предпочитаемая вами мастерская по кузовному ремонту, вы также можете выполнить ремонт самостоятельно, отправив заявку с фотографией. Все, что вам нужно сделать, это отправить фотографии через приложение. После составления сметы Esurance переведет деньги непосредственно вам для покрытия стоимости ремонта.
- Нажмите на значок меню и выберите кнопку «Претензии» в приложении Esurance, чтобы начать процесс рассмотрения претензий.
- На странице обзора претензий выберите Центр оценки и нажмите кнопку «Начать».
- Поврежденные участки необходимо сфотографировать и предоставить.
- Далее введите VIN-номер автомобиля и любую другую конкретную информацию о нем.
- Нажмите кнопку «Отправить сейчас» после того, как вы ввели всю информацию.
- Представитель по претензиям свяжется с вами в течение одного рабочего дня и сообщит смету ремонта или назначит личную проверку, если фотографии не подходят.
- Как только претензия будет одобрена, вам будет выплачена непосредственная выплата за ремонт, который необходимо выполнить для вашего автомобиля.
Если у вас возникли трудности, вы можете напрямую связаться с Esurance, если вам нужна помощь в описанном выше процессе. Один из их полезных консультантов по претензиям проведет вас через необходимые шаги, как только вы свяжетесь с ними.
Дальнейшие вопросы?
Почему GetHuman пишет практические руководства для Esurance проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Esurance, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какие косметические салоны разрешает мне использовать Esurance? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.