Как мне заблокировать безопасность моей учетной записи Equifax?
Если вам необходимо временно заблокировать вашу учетную запись Equifax для ее защиты, вы можете заблокировать ее тремя способами. Вы можете сделать это онлайн, если у вас есть учетная запись myEquifax или вы ее зарегистрировали. Вы можете сделать это по телефону, используя контрольные вопросы или текст для подтверждения PIN-кода. Вы также можете сделать это по почте, если предоставите копии документов, удостоверяющих личность.
Если ваш пароль Equifax был скомпрометирован, ваша личность была украдена или у вас есть другая причина опасаться, что другие могут получить доступ к вашей учетной записи Equifax, вы можете заблокировать его безопасность, пока вы не разобрались со всем. Вот инструкции для этого.
Размещение замораживания в сети
Сначала вам нужно будет создать учетную запись myEquifax, если вы еще этого не сделали. Для этого следуйте этим инструкциям:
- Перейдите на страницу входа в myEquifax.
- Прокрутите вниз, пока не увидите «У вас нет учетной записи myEquifax? Зарегистрируйтесь сейчас».
- Щелкните ссылку «Зарегистрироваться сейчас».
- Заполните все поля Личная информация и Текущий адрес.
- Заполните Captcha.
- Щелкните Продолжить.
- Выберите пароль. Equifax отправит вам электронное письмо.
- Откройте электронную почту и подтвердите свою учетную запись.
Затем, чтобы заморозить свою учетную запись, следуйте этим инструкциям:
- Зайдите на сайт Equifax.
- Войдите в свою учетную запись.
- Щелкните вкладку Личные.
- Выберите Служба кредитной отчетности.
- Нажмите «Поместить стоп-кадр». Вы попадете на сайт myEquifax, где сможете разместить заморозку.
- Следуйте инструкциям, которые вам даны.
Размещение замораживания по телефону
Чтобы приостановить разговор по телефону, следуйте этим инструкциям:
- Позвоните в Equifax.
- Сообщите представителю службы поддержки, что хотите приостановить действие своей учетной записи.
- Предоставьте любую запрошенную информацию.
- Выберите подтверждение своей личности, получив текст с PIN-кодом для подтверждения или ответив на контрольные вопросы.
- Ответьте на вопросы безопасности или сообщите представителю свой PIN-код после его получения.
Размещение замораживания по почте
Чтобы разместить заморозку по почте, следуйте этим инструкциям:
- Перейдите на страницу загрузки формы запроса на замораживание безопасности.
- Скачать форму.
- Распечатай.
- Заполните форму.
- Поместите форму в конверт вместе с копиями проверочных документов из списка ниже.
- Отправьте его на почтовый адрес, указанный в форме. Вы получите подтверждение о замораживании, как только Equifax подтвердит вашу личность.
Проверочные документы
Включите один из списка A и один из списка B:
Список А
Водительское удостоверение
Квитанция об оплате
Свидетельство о рождении
Карточка социального обеспечения
1099 форма
Форма W2
Заграничный пасспорт
ID штата
Свидетельство о браке
Судебное решение о разводе
Военный билет
Судебные документы о смене юридического имени
Список Б
Водительское удостоверение
Paystub
1099 форма
Форма W2
Договор аренды
Выписка по ипотеке
Домовой акт
выписка из банка
Счет за мобильный телефон с вашим текущим адресом
Счет за коммунальные услуги с указанием вашего текущего адреса
ID штата
Как связаться с Equifax
Чтобы связаться с представителем Equifax, вы можете использовать телефон, справочный чат, справочный форум или электронную почту.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Equifax проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Equifax, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне заблокировать безопасность моей учетной записи Equifax? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.