Как переключить моего интернет-провайдера на Earthlink?
Если вы планируете переключиться на интернет-службу EarthLink, проверьте, какие планы доступны в вашем штате. Официальный веб-сайт и служба поддержки клиентов помогут вам узнать о наличии планов и стоимости. Вы можете перейти к отмене текущего интернет-сервиса в соответствии с его политикой. Представитель клиента поможет вам завершить переход на интернет-услуги.
EarthLink входит в число крупнейших поставщиков интернет-услуг с широкой доступностью. Компания предоставляет доступ в Интернет, веб-хостинг, премиальную электронную почту, продукты для обеспечения безопасности данных и обеспечения конфиденциальности.
Чтобы переход к новому интернет-провайдеру прошел более гладко, обязательно выполните следующие действия:
Ознакомьтесь с условиями вашего предыдущего плана
Начните с ознакомления с политикой вашего текущего провайдера. Проверьте, подписались ли вы на контракт на год или два. Если приближается дата прекращения действия, вы можете начать просматривать и сравнивать интернет-планы разных компаний.
Если вы хотите сменить интернет-провайдера до истечения срока действия вашего контракта, проверьте, есть ли у компании какие-либо штрафы за досрочное расторжение. У некоторых сервисов есть судебные разбирательства, например, плата за досрочное прекращение действия. Стоимость может варьироваться в зависимости от вашего интернет-пакета и провайдера.
Проверьте, какие планы доступны в вашем регионе
Тип подключения и пакеты различаются в каждом штате. Очень важно выяснить, доступен ли желаемый план в EarthLink.
Официальный сайт компании дает возможность узнать о доступности услуг в вашем регионе. Выполнив следующие действия, вы можете проверить доступность плана:
- Нажмите на вкладку «Продукты».
- В разделе «Интернет» выберите вариант «Домашний Интернет».
- В поле «Проверить доступность Интернета в моем регионе» введите свой адрес и почтовый индекс.
- Теперь проверьте доступные планы и стоимость в вашем регионе.
Отмените предыдущую услугу
Вы можете отменить предыдущую интернет-подписку, если у нового провайдера доступен лучший план. Обязательно проверьте, есть ли у предыдущей компании какая-либо процедура выхода, и следуйте ей.
Возможно, вам придется вернуть маршрутизатор, модем и другие устройства, арендованные у компании. Немедленно верните такое оборудование. Любой несвоевременный возврат или ущерб влекут за собой штрафные санкции.
Предыдущий провайдер, скорее всего, попытается убедить вас продолжать пользоваться теми же услугами. Они могут предложить лучшие планы по более низкой ставке и больше преимуществ. Проанализируйте, выгоднее ли вам эти сделки. Если нет, вы можете подтвердить отмену и завершить процедуру выхода.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Затем вы можете обратиться в службу поддержки клиентов , чтобы переключить свой интернет-план на EarthLink. Узнайте об интернет-услугах компании, скорости и стоимости. Кроме того, проверьте, имеете ли вы право на какие-либо скидки.
Обязательно ознакомьтесь с ценами на оборудование и установку. После подтверждения вашего интернет-плана вы можете заказать установку. Назначьте дату и время установки в удобное для вас время. Представитель клиента может запросить ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.
Вы также можете связаться с интернет-компанией через чат . Вы можете получать мгновенные ответы 24/7 на ваши вопросы и сомнения.
Представители клиентов помогут вам выбрать правильный интернет-план EarthLink.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Earthlink проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Earthlink, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как переключить моего интернет-провайдера на Earthlink? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.