EE Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у EE?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов EE. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Какова стоимость роуминга при использовании услуг EE за рубежом?

EE предлагает различные варианты роуминга для использования своих услуг за рубежом. Плата за роуминг зависит от конкретного плана или дополнения, которое вы используете...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов EE и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по EE

My credit check was declined but haven't gotten my money back

If EE declined your order due to a credit check, any upfront payment you made will be refunded. Refunds are usually processed within 3-5 working days. However, it may take up to 10 working days for the funds to appear back in your account depending on your bank's processing times. If you used a credit card, it may take longer. If 10 days have passed and you haven't received your refund, kindly contact your bank or card issuer to check if there's a pending refund. If they can't locate the refund, then it's advised that you get in touch with EE customer services to assist you further.
Спросил Mar 8, 2024 5:57 PM

Cancel my ee broadband out of contract account

To cancel your EE broadband service if you are out of contract, you need to contact EE directly. You will usually need to provide 30 days' notice to end your service. You can call on 150 from an EE phone or 0800 079 8586 from any other phone (UK landlines or mobiles). Make sure you have your account details ready before you call. Keep in mind that cancellation policies can change, so it's best to ask about any fees or charges that may apply. Note: You can't cancel your account via email or through social media.
Спросил Feb 29, 2024 3:28 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов EE.

Service Overview

Что я вижу?

EE — телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги мобильной и фиксированной связи в Великобритании. Это означает «Всё Везде»...

Какие услуги предлагает EE?

EE предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения разнообразных коммуникационных потребностей. Будучи ведущей телекоммуникационной компанией Великобритании, EE предоставляет...

Switching Providers

Могу ли я сохранить свой текущий номер телефона при переходе на EE?

Да, вы можете сохранить свой текущий номер телефона при переходе на EE. Этот процесс известен как перенос номера и позволяет перенести...

Coverage Areas

Каковы зоны покрытия EE?

EE имеет самую широкую зону покрытия в Великобритании, стремясь обеспечить своим клиентам отличный доступ к сети. При охвате населения более 99%...

Payment Plans

В чем разница между ежемесячной оплатой и планами с оплатой по мере использования?

Планы с ежемесячной оплатой и планы с оплатой по мере использования (PAYG) различаются в зависимости от структуры платежей и гибкости использования. Ежемесячные планы с оплатой. С другой стороны, планы с оплатой по факту позволяют пользователям пополнять свой счет кредитом и платить только за то, что они используют. PAYG обеспечивает больший контроль над расходами, поскольку пользователи могут отслеживать их использование и добавлять кредиты по мере необходимости. Этот вариант идеально подходит для тех, кто не хочет фиксированных ежемесячных обязательств или имеет нерегулярный график использования. Планы с оплатой по мере использования обычно не предоставляют дополнительных преимуществ, таких как скидки на мобильные телефоны, но обеспечивают большую гибкость и финансовый контроль....

Roaming Charges

Какова стоимость роуминга при использовании услуг EE за рубежом?

EE предлагает различные варианты роуминга для использования своих услуг за рубежом. Плата за роуминг зависит от конкретного плана или дополнения, которое вы используете...
Мы изучаем EE проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
EE проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!